Anfritriã (o) de hospedagem 12x36

  • Tempo integral
  • Categoria profissional: Rooms

Descrição da empresa

O Hotel ibis Budget São Paulo Jardins conta com uma localização privilegiada, próximo a Avenidas Paulista e Rua Oscar Freire. Possui 399 apartamentos em categoria super economica com ar condicionado, uma pizzaria Sponta e loja de conveniência.  

Descrição do emprego

  • Recepcionar os hóspedes, realizando o check-in com toda a documentação necessária,efetuando preenchimento correto da ficha de registro no sistema;
  • Realizar o check-out, conferindo as informações da reserva; 
  • Atendimento telefônico e via whatsapp;
  • Atendimento de dúvidas gerais dos hóspedes no balcão;
  • Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
  • Garantir que os procedimentos e processos da recepção sejam efetuados conforme auto controle;
  • Ser responsável e zelar pela guarda de todos os documentos, efetuando fechamento de caixa e controle de estornos diários;
  • Controlar a guarda e entrega de bagagem. Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação. 

 

 

Qualificações

Ensino Médio Completo

Inglês Nível Intermediário / báisco

Mente Aberta

Orientação ao Cliente

Comunicativo (a)

Trabalho em Equipe

Proatividade

Discrição

Atenção a detalhes

Informações Adicionais

Salário R$ 3300,33

Escala 12x36

Vale-Transporte

Alimentação/Refeição R$ 858,00

Plano de Saúde com coparticipação Amil

Plano Odontológico Amil Dental opcional

Seguro de vida

PPR (Participação de Resultados)

Reembolso de Farmácia

Descontos em diárias e em restaurantes dos hotéis

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