O Mercure BH Lourdes é um empreendimento hoteleiro localizado em uma das regiões mais tradicionais e estratégicas de Belo Horizonte, com forte atuação nos segmentos corporativo e de lazer.

Integrante da rede Accor e da marca Mercure, o hotel combina a experiência e os padrões internacionais da rede com a hospitalidade e a identidade local, oferecendo aos seus clientes uma experiência de qualidade e excelência em serviços.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Pessoas e Cultura para atuar de forma estratégica e próxima da operação, garantindo a excelência nos processos de Recursos Humanos e contribuindo diretamente para o desenvolvimento das pessoas, fortalecimento da cultura organizacional e melhoria contínua do ambiente de trabalho.

Este profissional será responsável por apoiar a liderança, desenvolver talentos, acompanhar indicadores e assegurar que as políticas e processos de Pessoas sejam aplicados de forma consistente, alinhados às diretrizes da empresa e aos valores da marca.

• Coordenar as rotinas e processos da área de Pessoas e Cultura;
• Atuar próximo às lideranças, oferecendo suporte na gestão e desenvolvimento das equipes;
• Conduzir processos de recrutamento, seleção, integração e acompanhamento de novos colaboradores;
• Acompanhar treinamentos, desenvolvimento, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual;
• Promover ações voltadas ao engajamento, reconhecimento, clima organizacional e retenção de talentos;
• Acompanhar indicadores de RH, como turnover, absenteísmo, quadro de colaboradores, banco de horas e custos de pessoal;
• Garantir o cumprimento das políticas internas, procedimentos e diretrizes trabalhistas;
• Apoiar gestores na condução de feedbacks, conflitos, medidas disciplinares e demais situações relacionadas à gestão de pessoas;
• Desenvolver e acompanhar ações de cultura organizacional e fortalecimento dos valores da empresa;
• Coordenar ações de comunicação interna e integração entre as equipes;
• Apoiar auditorias e demandas trabalhistas, garantindo organização e disponibilidade dos documentos necessários;
• Trabalhar em parceria com as áreas operacional e administrativa para identificar necessidades e propor soluções relacionadas às pessoas;
• Incentivar uma cultura de respeito, colaboração, responsabilidade, desenvolvimento e excelência no atendimento.

• Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Experiência na área de Recursos Humanos, preferencialmente em posição de liderança ou coordenação;
• Conhecimento de legislação trabalhista e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com recrutamento e seleção, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho;
• Conhecimento em indicadores de RH;
• Boa capacidade de comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.