Accor es uno de los principales grupos hoteleros del mundo. El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluidos Novotel, Ibis y Raffles. Cada una de las marcas hoteleras de Accor tiene sus propios valores y estándares que el grupo trabaja para mantener de manera continua y consistente.

OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Realizar la limpieza, orden y organización de las habitaciones y otras áreas, de acuerdo con los parámetros de 
calidad y las características de la marca. Garantizar el bienestar y la seguridad de los clientes y otros 
colaboradores.
 

PRINCIPALES ATRIBUICIONES Y RESPONSABILIDADES
• Ordenar y limpiar las habitaciones, utilizando productos de limpieza y EPI (cuando sea necesario) de 
forma adecuada.
• Limpiar y mantener en perfecto estado de conservación las áreas sociales y de servicio bajo su
responsabilidad, de acuerdo con el turno establecido por la dirección.
• Organizar los carros con todo el material necesario para la realización de los trabajos.
• Comprobar que el equipamiento de los pisos funciona según las instrucciones. En caso de necesidad de 
reparación, avisar inmediatamente a su superior o emitir una orden de trabajo para el mantenimiento.
• Enviar los objetos perdidos y/u olvidados al servicio de limpieza o a Gerencia. Éstos se registrarán en el 
sistema, de acuerdo con los procedimientos.
• Seguir las directrices dadas por los gestores en relación con la recogida selectiva y el consumo de agua, 
energía y productos de limpieza, con el fin de cumplir los objetivos medioambientales.
• Cumplir con las metas del área: Contribuir activamente al logro de los objetivos del área mediante la 
ejecución eficiente de las tareas asignadas, alineándose con los lineamientos estratégicos y operativos 
establecidos.
• Participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo: Asistir y completar las instancias de formación 
requeridas por la empresa, con el fin de mantener y fortalecer las competencias necesarias para el cargo.
• Colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operacional: Brindar apoyo en otras áreas en 
situaciones que lo requieran, asegurando la fluidez de los procesos y la operación continua de la 
organización.
• Desempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel

Conocimientos básicos de orden y limpieza de entornos en general.
Deseable Conocimiento de los productos de limpieza y su uso
Experiencia como Mucama Deseable 

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

 Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad.  No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.