Reservierungs- & Veranstaltungsleitung (m/w/d)
- Vollzeit
- Job-Kategorie: Sales & Marketing
Unternehmensbeschreibung
Das Mercure Hotel Düsseldorf City Center am Stresemannplatz ist ein traditionsreiches und individuell geführtes 4-Sterne-Haus im Herzen der City, nahe "KÖ" und Altstadt. Es verfügt über 163 Zimmer, 2 Restaurants, eine Bar mit Aussenterrasse und 3 Konferenzräume für bis zu 90 Personen.
Stellenbeschreibung
- Bearbeitung von Reservierungen und Tagungsanfragen
- Pflege von Optionen, Kontingent- und Gruppenbuchungen
- Verkauf der Zimmer und aktives Revenue Management
- Vertragsverhandlungen mit Firmen, Messekunden, Reiseveranstaltern und individuellen Gästen
- Pflege der Buchungssysteme
- Forecasts und Reporting für den Bereich Logis
- Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresbudgets in Zusammenarbeit mit der Direktion
- Planung, Organisation und Steuerung der notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Markenstandards
- Bearbeiten und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
Qualifikationen
- Berufsausbildung in der Hotellerie und entsprechende Berufserfahrung
- Führungspersönlichkeit, Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- OPERA Cloud Kenntnisse sind von Vorteil ebenso Microsoft Office
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen und ein sympathisches kompetentes Auftreten
- Zuverlässigkeit und Spaß an der Arbeit mit Gästen und im Team
Zusätzliche Informationen
- Festes 13. Gehalt
- Prämiensystem
- zusätzliche VWL- und Sozialzusatzleistungen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Sämtliche Vorteile einer internationalen Hotelkette
- persönliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten