Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com.

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

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Abercrombie & Fitch Co.（A&F Co.）は、子供からミレニアル世代まで、それぞれのライフスタイルに特化したアパレルおよびアクセサリーを取り扱う、デジタル主導のグローバルなオムニチャネル小売企業です。

当社は、Abercrombie & Fitch、YPB、abercrombie kids、Hollister、Gilly Hicksというブランドを展開しており、いずれも、世界中のお客様の自分らしさの追求と実現をサポートする、耐久性のある品質と卓越した快適さを提供することにコミットしています。Abercrombie & Fitch Co.は、北米、ヨーロッパ、アジア、中東に750店舗以上を展開しており、さらにabercrombie.com、abercrombiekids.com、hollisterco.comといったECサイトも運営しています。

Abercrombie & Fitch Co.では、常に目的を持って行動し、何よりも人々を第一に考えています。

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The Brand Representative Lead provides great customer service by anticipating and responding to customer’s needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. They engage customers in a genuine way to drive sales and provide an exciting, fast and easy store experience. Executes necessary operational functions in the event that a manager is not present.

Brand Representative Leads hours will vary depending on the contract but should expect to work between 30 and 40 hours.

Typically shifts will be spread across 5 working days weekly. Brand Representative Leads are required to work most Saturdays and some Sundays, during the weeks of peak holidays seasons and need to have open availability that supports the needs of the business.

職務内容

ブランド・レプレゼンタティブ・リードは、お客様のニーズを予測し対応することで、優れたカスタマーサービスを提供します。明るく社交的で、ファッションに関心があり、親切な人物が理想です。常にフレンドリーで親しみやすい接客を心がけ、店舗の雰囲気を大切にします。

お客様との自然な会話を通じて関係を築き、誠実かつ明確なコミュニケーションを行うことで、お客様を第一に考えた接客を実現します。

マネージャーが不在の場合には、必要なオペレーション業務を遂行します。

ブランド・レプレゼンタティブ・リードの勤務時間は契約ごとに異なりますが、週30〜40時間の勤務が想定されます。通常、シフトは週5日の間に分散されます。ブランド・レプレゼンタティブ・リードは、繁忙期のほとんどの土曜日と一部日曜日の勤務が求められ、業務の必要性に応じた柔軟な勤務が可能である必要があります。

What You’ll Do

· Customer Experience

· Store Presentation and Sales Floor

· Communication

· Asset Protection and Shrink

· Policies and Procedures

· Training and Development

担当業務

• お客様対応

• 店舗のプレゼンテーションおよび売場管理

• コミュニケーション

• 資産保護および在庫管理

• 規則と手順の順守

• トレーニングと人材育成

· Adaptability / Flexibility

· Applied Learning

· Attention to Detail

· Multi-Tasking

· Work Ethic

求めるスキル・資格

• 適応力 / 柔軟性

• 実務学習

• 細部への注意力

• マルチタスク能力

• 労働倫理

Our Benefits & Perks

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!

Commutation Allowance (for those who take public transportation)
Merchandise Discount
Flexible Schedule
Opportunities for Career Advancement
Opportunity to Become a Brand Affiliate
Training and Development
A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer


弊社の福利厚生・特典

Abercrombie & Fitch Co.（A&F Co.）の従業員として、あなたのライフスタイルに合わせたさまざまな福利厚生プログラムに参加することができます。A&Fは、会社の文化と価値観に基づき、シンプルで競争力のある、かつ包括的な福利厚生を提供することに努めています。そして、最も重要なのは、あなたにとって意味のあるものであることです！
• 通勤手当（公共交通機関を利用する方）
• 商品割引
• 柔軟な勤務スケジュール
• キャリアアップの機会
• ブランド・アフィリエイトになれるチャンス
• トレーニングと成長のサポート
• あなたらしさを歓迎するグローバルなチーム