ALTEN Maroc, filiale du leader mondial du conseil en ingénierie et technologies, a été créée en 2008 et est aujourd’hui présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 2 200 collaborateurs et ambitionne de devenir un centre d’excellence avec 3 300 ALTENiens d’ici fin 2027. Elle s’est positionnée comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.

Notre mission : Répondre aux ambitions technologiques de nos clients — de grandes entreprises internationales — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif,
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences,
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens.

• Objectif principal :

Résoudre les problèmes techniques en série, optimiser les solutions existantes, et assurer la mise à jour des dossiers techniques pour une production fluide et conforme.

Vous interviendrez en phase vie série pour assurer le diagnostic, l’analyse des problèmes, et la gestion des modifications sur des systèmes mécaniques en production. Votre rôle sera de caractériser les anomalies, proposer des solutions correctives, et piloter leur mise en œuvre, tout en garantissant la traçabilité documentaire et la conformité technique.

A. Diagnostic et Analyse

Caractériser et diagnostiquer les anomalies :

• Collecter et centraliser les points entrants (retours terrain, non-conformités).
• Classer les problèmes (ENG vs non-ENG).

Mener des investigations terrain pour identifier les causes racines.

Réaliser des analyses de root cause (méthodes 5M, Ishikawa, etc.).

Gérer les demandes de dérogation (justification, validation, suivi).

B. Traitement des Modifications

Étudier et exécuter les Change Requests (CR) :

• Analyser l’impact technique et industriel.
• Proposer des solutions correctives (conception, processus, outillage).

Coordonner la réalisation et validation de prototypes (si nécessaire).

Identifier les moyens à mettre en place (outillages, gabarits, procédures).

C. Mise en Œuvre et Validation

Préparer et présenter les demandes de modification via CR (Comité de Revue).

Piloter ou réaliser la mise à jour des documents 3D/2D (CATIA, PLM).

Contrôler et approuver les livrables (EBOM, plans 3D/2D, dossiers techniques).

Mettre à jour les outils de suivi (DMA, PLM) et clôturer les CR/CO ouverts.

D. Communication et Clôture

Préparer et présenter les MAP (Modification Authorization Process) en interne et soutenir les présentations client.

Analyser et répondre aux Fiches d’Avis (FA) client.

Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent en mécanique, industrialisation, ou maintenance industrielle.

Expérience : 3 à 5 ans en conception mécanique ou support vie série (secteur ferroviaire/industriel apprécié).

Atouts supplémentaires :

• Expérience en gestion des non-conformités ou amélioration continue.
• Connaissance des processus d’homologation ou de certification.

Compétences techniques

• Maîtrise CATIA V5/V6, mise à jour de plans et maquettes.
• DMA, PLM, suivi des modifications et traçabilité.
• Méthodes de résolution de problèmes (5M, 8D, AMDEC).
• Pilotage des Change Requests, coordination avec les équipes terrain.
• Connaissance des normes ferroviaires/industrielles (ex. : ISO 9001, EN 45545).
• Rédaction de rapports techniques, présentation aux comités et clients.

Soft skills

• Leadership technique
• Rigueur et esprit d’analyse
• Communication transverse
• Autonomie et orientation solution

Langues

• Français courant
• Anglais technique

Vous êtes rigoureux, créatif et curieux, et vous aimez travailler en équipe tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Vous êtes passionné par les métiers orientés service et souhaitez évoluer dans un cadre de travail convivial et bienveillant — rejoignez-nous !