ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 46 000 collaborateurs au monde avec plus de 1500 au Maroc répartis sur quatre Centres d’Excellence à Fès, Rabat, Casa et Tétouan nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d’ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d’ordre mondiaux dans les secteurs de l’automobile, l’aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c’est bénéficier : 

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance

Mission :

Les différentes activités confiées à l’équipe Recettes CRONOS sont les suivantes :

• Analyse des sollicitations utilisateurs (via boîte fonctionnelle dédiée ou tout autre canal inscrit dans le process VCO)
• Création JIRA associée et gestion de celle-ci jusque résolution
• Résolution directe ou re-direction vers l’entité attitrée selon résultats de l’analyse (selon le cas : 1/rappel processus et bonnes pratiques ou 2/correction directe ou 3/ analyse renforcée avec les équipes IT ou fonctionnelles en déclenchant toutes réunions nécessaires pour résolution de fond)
• Si sujet nécessitant évolutions d’une fonctionnalité (IT ou process Logistique Distribution), travail avec les équipes multi-compétentes pour faire évoluer l’outil ou le processus Logistique concerné
• Tenue à jour des indicateurs et processus (le cas échéant)
• Rituels avec les business Owners ou équipes IT (ICT)

BAC+5 en IT ou Supply Chain avec un background en IT.

Compétences requises:

• Connaissances générales de la Supply Chain / Grands principes de distribution automobile
• Capacités d’analyse
• Pédagogie
• Capacité d’animation, force de proposition, travail en équipe
• Esprit de synthèse
• Réactivité
• Pratique de l’anglais (autonome)
• Environnement IT, connaissances Process Recettes seraient un plus