Wehkamp, Kleertjes en Union River vormen de Wehkamp Retail Group. Samen hebben we bijna 100 jaar ervaring in online retail, waarin de ontwikkelingen razendsnel gaan en we onszelf keer op keer opnieuw uitvinden. Met een ambitieus en gedreven team van ruim 1.100 mensen doen we alles voor de ultieme klantervaring. Het is onze strategie om een multi-facia e-commerce groep te worden met meerdere online shops die worden gerund en ondersteund door een gemeenschappelijke kernstructuur. Door schaalvergroting kunnen we onze krachten bundelen en een solide business bouwen voor de toekomst. Dat doen we vanuit één structuur, één cultuur en één purpose: Together we bring joy into every home.

Als Wehkamp Retail Group brengen we je producten, diensten en activiteiten waar je op verschillende manieren blij van wordt. Bijvoorbeeld omdat het je huis opvrolijkt, omdat het je fantastisch staat, omdat het je kleine geluksmomenten geeft, omdat je met dit product bijdraagt aan een goed doel of een mooiere toekomst. We hebben meer dan 400.000 verschillende producten van ruim 2.600 merken op het gebied van o.a. mode en wonen. Met dagelijks meer dan 600.000 bezoekers op onze websites en apps bedienen we 2,6 miljoen vaste klanten. En still counting

Voor onze labels Wehkamp, kleertjes.com en Union River zoeken wij een CRM marketeer.

Wil jij dagelijks bezig zijn met het volledig personaliseren van de communicatie naar miljoenen klanten? Dan ben jij bij Wehkamp Retail Group aan het juiste adres.

Jouw rol:

Als CRM Marketeer werk je samen met je collega's aan het ontwikkelen en implementeren van diverse (geautomatiseerde) CRM klantstrategieën via e-mail, app push messaging en Direct Mail. Je richt je niet alleen op commerciële doeleinden, maar ook op servicegerichte communicatie. Jouw focus ligt op het leveren van de juiste boodschap aan de juiste klant, op het juiste moment, allemaal gedreven door data.

Je vormt de spil tussen verschillende teams en afdelingen binnen Wehkamp Retail Group, zoals Buying & Sales, Marketing & Communicatie en de klantenservice. In deze dynamische omgeving staat de klant altijd centraal. Samen met je team ben je toonaangevend op het gebied van marketing en blijf je voortdurend leren en ontwikkelen. Je neemt de leiding in het uitwerken van je campagnes en stuurt bij waar nodig.

Wat ga je doen:

Dit jaar staat onder andere het optimaliseren van onze geautomatiseerde campagnes en het vernieuwen van ons e-mailprogramma op de agenda. Daarnaast zullen we werken aan het vergroten en verrijken van onze database en initiatieven bedenken om onze bestaande klanten nog beter te behouden. 

Wat breng je mee:

We zoeken iemand die zijn carriere een kickstart wil geven of toe is aan de volgende stap. Een gedreven collega met een commerciële mindset, in staat om dit direct om te zetten in acties. Je bent een teamspeler met een win-win mentaliteit die op basis van data samenwerkt met collega's om het beste resultaat voor onze klanten te behalen. Als CRM Marketeer beschik je over HBO+/academisch werk- en denkniveau en heb je affiniteit met techniek en tools binnen e-mailmarketing. Je bent fulltime beschikbaar en hebt de volgende eigenschappen en ervaring om succesvol te zijn in deze rol:

• Commercieel ingesteld en in staat om effectief in teamverband te werken.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en proactief in je werk.
• Oog voor detail en het vermogen om het overzicht te behouden, zelfs in hectische situaties.
• Hecht waarde aan teamspirit en een positieve werksfeer.
• Technisch en analytisch onderlegd, resultaatgericht en gepassioneerd over CRM.

Wat bieden wij jou:

• Salaris passend bij jouw ervaring;
• Vakantietoeslag van 10,5%;
• 25 vakantiedagen;
• Winstdeling;
• Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding;
• Goede pensioenregeling;
• Elk jaar de mogelijkheid om te groeien binnen jouw salarisschaal;
• Korting op jouw aanvullende zorgverzekering;
• Personeelskorting op nagenoeg het gehele assortiment van Wehkamp B.V.

1. Sluiten jouw verwachtingen en onze wensen op elkaar aan? Dan maken we graag kennis met je.
2. Wanneer jij en wij enthousiast zijn plannen we een uitgebreide kennismaking met je in.
3. Na deze kennismaking hoor je zo snel mogelijk van ons of we je als onze collega zien. In dat geval doen we je een aanbod. Wanneer dat niet zo is, dan krijg je uiteraard goede feedback van ons waar je wat mee kan.