Com quem você trabalhará?

Você atuará de forma transversal, conectando diferentes áreas da empresa, como Customer Service, Comercial, Supply Chain, Operações, Finanças, Tax e equipes globais. Também terá contato com clientes estratégicos, apoiando decisões que impactam diretamente os resultados do negócio.

Como você irá fazer a diferença?

Você será responsável por conectar estratégia e operação, liderando iniciativas que aumentem a eficiência dos processos, fortaleçam a governança e apoiem decisões de negócio baseadas em dados.

Seu trabalho terá impacto direto na rentabilidade dos contratos, na experiência dos clientes e na evolução dos processos da área de Serviços, atuando como um agente de transformação dentro da organização.

O que queremos saber sobre você? 

• Tenha forte capacidade analítica e visão de negócio.
• Goste de resolver problemas complexos e propor melhorias.
• Tenha facilidade para trabalhar com diferentes áreas e influenciar pessoas sem autoridade direta.
• Tenha experiência em gestão de pessoas.
• Seja organizada e consiga gerenciar múltiplas prioridades.
• Tenha boa comunicação e consiga traduzir dados em recomendações para tomada de decisão.
• Tenha interesse em melhoria contínua, transformação de processos e excelência operacional.
• Desejável experiência em precificação e padronização de processos.
• Formação em Economia, Comércio Exterior, Administração,Engenharia ou áreas afins para gestão de negócios.
• Habilidade/experiência com ferramentas digitais – Excel, PowerPoint, Power BI.
• Desejável experiência com sistemas ERP, preferencialmente Oracle.
• Experiência anterior em suporte ao cliente é um diferencial, atividades comerciais com foco em B2B.
• Boa capacidade analítica para tomada de decisões.
• Perfil de trabalho independente. Iniciativa e proatividade são requeridas.
• Resiliência
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Ownership
• Inglês avançado.  

Como será o seu dia a dia?

• Liderar iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos na área de Customer Service.
• Conduzir análises estratégicas de precificação, apoiando renovações contratuais e decisões comerciais.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (OTD, backlog, vendas, cash flow e demais KPIs da área).
• Apoiar os processos de planejamento estratégico e orçamento.
• Liderar projetos multifuncionais envolvendo diferentes áreas da empresa.
• Estruturar governança, apresentações executivas e análises para suporte à tomada de decisão.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e apoiar a implementação de novos processos e ferramentas.
• Ser o ponto focal do time para elaboração de propostas Spot. 
• Desenvolver e automatizar planilhas, relatórios e outras ferramentas que eventualmente serão necessárias.
• Gestão e evolução do Sales Portal (business case, requisitos, stakeholders, testes e acompanhamento).
• Otimização de relatórios
• Padronização e documentação de processos operacionais.
• Projetos de melhoria contínua da operação Digital.
• Coordenação dos temas relacionados à Reforma Tributária.
• Projeto de automação do espelho de Nota Fiscal
• Estruturação e gestão do processo de reparos de Digital.
• Reuniões operacionais, alinhamentos multifuncionais e suporte à operação.

Benefícios:

Na Wabtec, pessoas estão em primeiro lugar. Por isso, cuidamos para que nossos funcionários se sintam valorizados e tenham as ferramentas necessárias para prosperar. Ao se juntar a nós, você terá acesso a uma série de benefícios pensados para promover seu bem-estar e desenvolvimento. Confira o que oferecemos para que você se sinta parte de uma empresa que apoia sua jornada profissional e pessoal:

• Assistência Médica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) 
• Assistência Odontológica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) 
• Participação nos lucros e resultados
• Previdência Privada
• Política de Alimentação de acordo com localidade
• Seguro de vida
• Programa de Assistência ao Empregado: orientação psicológica, jurídica, financeira e assistência social
• Headspace – aplicativo focado em saúde mental
• Cartão ou Cesta de Natal aos funcionários de acordo com localidade
• Presente de Natal para filhos de até 11 anos de idade
• Licença maternidade estendida
• Programa para Gestantes e Bebês
• Política de incentivo a idiomas
• Programas de Mentoria e acesso a plataforma de treinamento
• Wellhub
• Auxílio farmácia

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O que você poderia conquistar em um ambiente que realmente coloca as Pessoas em Primeiro Lugar?

Na Wabtec, não se trata apenas de um emprego — é sobre o impacto que você gera. Quando nossas pessoas se unem, Expandimos o Possível,melhorando constantemente o que fazemos e como fazemos — para nossos clientes e para uns aos outros.

Se você está pronto para revolucionar a forma como o mundo se move para as próximas gerações, a Wabtec é o lugar certo para você.

Quem somos nós?

A Wabtec é uma fornecedora global líder em equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para os setores ferroviários de carga e transporte. Com mais de 150 anos de experiência, estamos na vanguarda em segurança, eficiência, confiabilidade, inovação e produtividade. Seja em carga, transporte, portos, logística, mineração, indústria ou setor marítimo, nossa expertise, nossas tecnologias e nossas pessoas — juntas — estão acelerando o futuro do transporte. Com raízes que remontam a George Westinghouse, Thomas Edison e Louis Faiveley, a Wabtec sempre desenvolveu tecnologias e implementou soluções para diversos setores essenciais, atendendo às necessidades de clientes e governos.

Com cerca de 30.000 colaboradores ao redor do mundo, entregamos desempenho que move o mundo adiante. Somos aprendizes contínuos, apaixonados em evoluir cada vez mais. Saiba mais em www.WabtecCorp.com

A cultura nos impulsiona e abre possibilidades.

Acreditamos que as melhores ideias surgem da combinação de experiências e origens diversas. Na Wabtec, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente onde todos se sintam incluídos. Estamos construindo uma cultura em que a liderança, a inclusão e a sua perspectiva única impulsionam o progresso.

Temos orgulho de ser uma empresa que oferece igualdade de oportunidades. Valorizamos talentos de todas as origens, experiências e identidades — incluindo raça, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e qualquer outra característica que faça parte de quem você é.

Precisa de alguma adaptação? É só nos avisar — estamos aqui para você.