Роль відповідає за якісну доставку Facilities Management та Real Estate сервісів для офісних локацій Syngenta по всій Україні (база — Київ). Ви керуватимете підрядниками та внутрішніми ресурсами, контролюватимете SLA/KPI, бюджети, безпеку та відповідність вимогам HSE/комплаєнсу. Важлива частина роботи — координація змін і перехідного періоду, пов’язаного з поточним переїздом/релокацією, та забезпечення безперервності сервісів для співробітників.

Ключові задачі:

• Управління договорами та якістю сервісів: організація й контроль надання послуг охорони, прибирання, технічного обслуговування будівель і обладнання, експлуатації інженерних систем (електропостачання, вентиляція та кондиціювання, опалення, водопостачання), а також послуг харчування/кейтерингу відповідно до узгоджених стандартів і обсягів.

• Контроль рівнів сервісу та показників ефективності: моніторинг виконання постачальниками узгоджених рівнів сервісу та ключових показників ефективності, збір і аналіз даних, проведення регулярних оглядів якості; управління ескалаціями, інцидентами та коригувальними діями; ініціювання покращень і оптимізацій без втрати якості.

• Бюджетування та фінансовий контроль: участь у формуванні операційних і капітальних бюджетів, контроль витрат і нарахувань, підготовка прогнозів і фінансової звітності, дотримання фінансових процедур.

• Нерухомість та оренда: ведення й актуалізація баз даних щодо об’єктів і орендних відносин; координація орендних змін, продовжень/припинень і переходів; взаємодія з внутрішніми стейкхолдерами та зовнішніми контрагентами.

• Охорона праці, безпека та відповідність вимогам: контроль виконання вимог охорони праці та пожежної безпеки, внутрішніх стандартів і законодавства; організація допусків підрядників і контроль безпечного виконання робіт; ескалація невідповідностей і супровід аудитів/перевірок.

• Проєкти інфраструктури та переїзду: планування й реалізація проєктів з офісної інфраструктури та сервісів (включно з переїздом/релокацією) у строки, бюджет і якість; координація підрядників і внутрішніх команд, управління ризиками та приймання результатів робіт.

• Досвід 3+ років в управлінні офісною інфраструктурою
• Управління підрядниками та договорами: контроль якості послуг (охорона, прибирання, технічне обслуговування, інженерні системи, кейтеринг), ведення ескалацій, робота з претензіями
• Контроль рівнів сервісу та показників ефективності: досвід роботи з узгодженими рівнями сервісу та ключовими показниками ефективності
• Фінанси: бюджетування, контроль витрат і нарахувань, прогнозування та регулярна звітність
• Проєктний досвід: реалізація інфраструктурних проєктів (ремонти, модернізації, переїзди) у строки, бюджет і якість; координація кількох стейкхолдерів
• Високий рівень комунікації та сервісний підхід: вміння домовлятися, впливати без адміністративного підпорядкування, ефективно вирішувати конфліктні ситуації
• Англійська мова — обов’язкова: рівень не нижче Upper-Intermediate для щоденної комунікації та підготовки робочих матеріалів; впевнене володіння Microsoft Office (особливо Excel)

Ми пропонуємо:

• Фінансову стабільність — офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України з першого дня, зарплата 2 рази на місяць
• Оплачувану відпустку (32 календарні дні)
• Медичне страхування для вас і знижку на страхування вашої родини
• Страхування життя 
• Кар'єрне зростання: найактивніші, інновативні та клієнторієнтовані можуть побудувати кар'єру
• Доплата за харчування
• Гнучкий графік роботи 
• Колектив — досвідчений і згуртований: допомагаємо один одному, оскільки працюємо на загальний результат
• Насичене корпоративне життя: ми дбаємо про суспільство, турбуємося про майбутнє покоління, піклуємося про наших співробітників
• Велику кількість безкоштовних тренінгів