Mitarbeiter (m/w/d) / Quereinsteiger im Kundenservice

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Unsere langjährige Unternehmensgeschichte und unser Engagement am Markt haben uns zum größten Sicherheitsdienstleister in Deutschland werden lassen. Weltweit beschäftigt Securitas 358.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 45 Ländern und Regionen, davon 21.000 in Deutschland. Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen unter Einsatz moderner Technik und die Nähe zu unseren Kunden sind unsere Stärke. Wir halten Sicherheitslösungen für Kunden aller Branchen und Größen bereit und sind im gesamten Bundesgebiet vertreten. Aufgrund unserer vielfältigen Kundenobjekte, unseres breiten Kundenstamms und unseres starken Teamzusammenhalts, bieten wir sowohl Stabilität als auch Abwechslung in den Aufgaben. Uns alle verbindet ein gemeinsames Ziel: Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, die Welt sicherer zu machen. Unsere grundlegenden Werte Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft helfen uns dabei.

*in Vollzeit

*Arbeitszeiten: 2 Schichten im Wechsel: 07:30 - 16:00 Uhr und 08:30 - 17:00 Uhr

Stellenbeschreibung

  • Wichtiger Schwerpunkt der Aufgaben liegt auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
  • Bearbeitung von Kündigungen, Reklamationen, Vertragswesen und allg. Kundenanfragen
  • Korrespondenz mit Kunden, internen Abteilungen und den Schwesterdivisionen
  • Stammdatenpflege

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice
  • Spaß und Freude im Umgang mit Kunden
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Aktuelles und eintragungsfreies Führungszeugnis
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Was bieten wir

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • Schulungen und Trainings an der Securitas Akademie
  • Verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Securitas
  • Familiäres Betriebsklima
  • Wertschätzende Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem von Montag bis Freitag
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Kostenfreies Commerzbankkonto
  • Interessante Benefits, z.B. Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
  • Zusätzlicher Arbeitgeberbeitrag bei betrieblicher Altersvorsorge (bAV)
  • Schutz durch die Securitas-Gruppenunfallversicherung für alle Beschäftigten - auch in der Freizeit

Ist das Interesse geweckt?

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Bei Fragen stehen wir Ihnen Montags - Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter +49 800 73 27 848 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf.

Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – 
unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung

Hinweis: Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland und Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich Ihre Bewerbungschancen. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrem Schreiben mit.

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