Revalize ist weltweit führender Anbieter von branchenspezifischen Softwarelösungen, die Herstellern dabei helfen, ihren Umsatz durch Konstruktionsanwendungen, technische Simulationen, Produktauswahl, CPQ, PLM, Visualisierungen und Datenanalysen zu optimieren. 

Mit Hauptsitz in Jacksonville, FL (USA), betreuen wir über 20.000 Kunden auf der ganzen Welt. 

Für eine unserer Tochtergesellschaften sind wir auf der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d).

In der Rolle des Customer Success Associate (m/w/d) erwarten dich folgende, spannende Aufgaben bei uns:

• Steuerung der Post-Sales-Reise einer ausgewählten Kundengruppe von der Produkteinführung über die Erweiterung und Betreuung bis hin zur Vertragsverlängerung
• Proaktive Ansprache der Kundengruppe zur Stärkung des Produktverständnis' und Bindung
• Erstellung von aussagekräftigen Produktpräsentationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Einholung von Feedback
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, z. B. Support, Finance, Content Services, Marketing und Produkt
• Identifikation von zusätzlichen Up- und Cross-Sell Möglichkeiten

Du bereicherst unser Team mit:

• 1-3 Jahren Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder einer vergleichbaren Erfahrung mit hohem Kundenkontakt-Anteil
• deinem professionellen Auftreten und der Fähigkeit, Kunden aktiv zuzuhören und sie zu verstehen
• smarten Verhandlungsgeschick und guten Präsentationsfähigkeiten
• deiner selbstständigen Arbeitsweise und hoher Problemlösungsorientierung
• Starke schriftliche und mündliche Kenntnisse in den Sprachen Deutsch und Englisch

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Alle geeigneten Kandidaten (m/w/d) erhalten eine Einladung zur Erstellung ihres individuellen Persönlichkeitsprofils und lernen im nächsten Schritt ihren zuständigen Recruitment Manager kennen.