Estágio em Suporte de CRM
- Estagiário
- Travel: 0
- Organization: Red Bull Brasil
- Job type: Permanent
Descrição da empresa
Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.
Estamos buscando uma pessoa estagiária para apoiar a operação de CRM, ajudando a manter informações de clientes, produtos e processos sempre organizadas, atualizadas e confiáveis. Essa posição terá contato com rotinas de cadastro, controle de arquivos enviados por clientes, validação de dados e suporte aos times internos, contribuindo para que a área tenha processos mais simples, ágeis e bem estruturados.
A Red Bull informa que todas as oportunidades de trabalho são divulgadas exclusivamente em nossos canais oficiais.
Para consultar vagas abertas e se candidatar com segurança, acesse: Red Bull Jobs
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Descrição do emprego
O que você vai fazer:
- Apoiar o recebimento, organização e controle de arquivos enviados por clientes;
- Cadastrar e atualizar informações de clientes, produtos e dados comerciais no CRM;
- Conferir dados, identificar inconsistências e ajudar a manter as informações corretas e atualizadas;
- Acompanhar solicitações, pendências e ajustes relacionados a cadastros e arquivos;
- Criar e atualizar controles simples para acompanhar demandas, prazos e status das atividades;
- Apoiar a documentação de processos e materiais de orientação para os times internos.
No dia a dia, você também vai:
- Ajudar usuários internos em dúvidas e demandas relacionadas ao CRM;
- Apoiar o acompanhamento de chamados, correções e melhorias;
- Organizar evidências, históricos e informações importantes para a operação;
- Participar de testes e validações para garantir que cadastros e fluxos estejam funcionando corretamente.
Qualificações
- Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação, Economia, Tecnologia ou áreas correlatas, com previsão de formatura a partir de Ago/2028;
- Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com PowerPoint;
- Inglês intermediário;
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;
- Interesse por CRM, sistemas, cadastros, dados e processos;
- Perfil colaborativo, curioso e com vontade de aprender;
- Boa capacidade de priorização e resolução de problemas simples do dia a dia.
Informações Adicionais
Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull todas as pessoas são bem-vindas.
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