Administration Adventure Back-Office und/oder Front-Desk (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die Outdoor Switzerland AG gehört mit ihren Tochterfirmen zu den führenden Outdoor-Anbietern Europas – insbesondere in den Bereichen Innovation, Angebotsvielfalt, Qualität und Risikomanagement. Unsere Erfahrung basiert auf echter Leidenschaft für Outdoor-Abenteuer und Bewegung.

Seit letztem Jahr sind wir gemeinsam mit Orbit Interlaken und Pända Freestyle an unserem Standort in Wilderswil zuhause. Ob draussen in der Natur, beim River Rafting, auf dem Freestyle-Trampolin oder in der Boulder- und Kletterhalle – bei uns dreht sich alles darum, Menschen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Mit Angeboten wie Jetboat, Fallschirmspringen, Canyoning, Bouldern oder Trampolinspringen schaffen wir Momente, die in Erinnerung bleiben.

Damit wir auch in dieser Saison unvergessliche Erlebnisse schaffen können, suchen wir dich! Für die Sommersaison suchen wir ab Mai 2026 oder nach Vereinbarung engagierte Teamplayer mit Leidenschaft für Outdoor, Sport und Erlebnis. Bei beidseitigem Interesse ist eine Weiterbeschäftigung bis hin zur Jahresanstellung möglich.

  • Mitarbeiter/in Back-Office Adventure, 80-100%
  • Mitarbeiter/in Front Desk (Hauptbasis & Aussenverkaufsstellen) 40-100%
    (Auch nur Abendeinsatz möglich)

Stellenbeschreibung

Allgemein

  • Beratung und Verkauf der Angebote und Veranstaltungen über alle Bereiche per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort.
  • Organisieren und Koordinieren des Tagesgeschäft vor Ort.
  • Bedienung von Buchungs- und Kassensystemen sowie Kassen- und Tresorbewirtschaftung.
  • Überprüfung von Buchungen, Tickets und Einverständniserklärungen.
  • Vermitteln von Informationen über die Region sowie weiteren Leistungsträgern.

Back-Office

  • Tägliche Reservationskontrolle der bestehenden Buchungen.
  • Betreuen und Unterhalten der verschiedenen Online-Buchungsplattformen.
  • Unterstützung und Aushilfe am Empfangsbereich.
  • sowie viele weitere administrative Aufgaben im Hintergrund. 

Front-Desk (Hauptbasis & Aussenverkaufsstellen)

  • Begrüssung und Betreuung von Gästen für die Aktivitäten von OUTDOOR, ORBIT & Pända.
  • Check-In der Gäste für verschiedene Adventure-Aktivitäten (Sommer und Winter).
  • Koordination mit den Guides, um einen reibungslosen Ablauf der Touren zu gewährleisten.
  • Unterstützung der Gäste beim Kauf und Bestellprozess von Trip-Fotos/Videos.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Back-Office, den Operations Managern und Guides.
  • Unterstützung der Gäste beim Kauf von Merchandise oder zusätzlichen Leistungen.
  • Sicherstellen der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
  • Abgabe von Mietmaterial und weiterer Ausrüstung.
  • Unterstützung bei der Einweisung neuer Gäste in die Hallenregeln und Sicherungsstandards.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Betreiber von ORBIT Interlaken und Pända Freestyle.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ, oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich/Customer Service, bevorzugt im Tourismus.
  • Gute Sprachkenntnisse (mündlich/schriftlich) in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.
  • Begeisterung für OUTDOOR Aktivitäten, Bouldern/Klettern und Freestyle.
  • Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und von Klein bis Gross.
  • Motivation und Engagement ist dir in der Zusammenarbeit mit dem Team wichtig.
  • Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen sowie an Feiertagen.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

  • Attraktive Anstellung über die Outdoor Switzerland AG.
  • Abwechslungsreiches, sportliches und spannendes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer Infrastruktur.
  • Familiäres Umfeld mit einer Du-Kultur, flexiblen Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.
  • Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf Aktivitäten (und Nutzung der Einrichtungen)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.

Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle kann dir Anja Kaufmann unter +41 33 224 07 26 oder anja.kaufmann(at)outdoor.ch geben.

Lass dich inspirieren, begeistern und erlebe unvergessliche Momente in unserer einzigartigen Outdoor-Abenteuerwelt.

YOUR ADVENTURE STARTS HERE!
www.outdoor.ch

Datenschutzhinweise