Was wäre, wenn Du Deinen neuen Arbeitgeber einfach mal an einem Abend kennenlernen könntest – ohne starren Ablauf, dafür mit echten Gesprächen?

Genau das machen wir möglich.

Beim SIXT Customer Service Open House öffnen wir unsere Türen in Rostock. Unser Team Orange freut sich auf Dich. Lerne unser Team kennen, finde heraus, wie der Alltag im Customer Service wirklich aussieht – und wenn es passt, legen wir direkt vor Ort den Grundstein für eine gemeinsame Zukunft.

📅 Rostock: Donnerstag, 12. November 2026 | 16:30 – 19:00 Uhr

📍 Die Trelle, Rostock

Was Dich erwartet:

• 🚪 Kein fester Ablauf – komm vorbei, wann Du willst, und bleib, so lange Du magst
• 💬 Lockere Gespräche mit unserem Team und echte Einblicke in den Alltag im Customer Service
• ⚡ Schnell ins Gespräch – wenn die Chemie stimmt, sprechen wir direkt vor Ort darüber, wie es weitergehen kann

So einfach geht's:

👉 Melde Dich für das Open House an

👉 Komm am 12. November zwischen 16:30 und 19:00 Uhr vorbei – fertig!

Wir freuen uns auf Dich! 🧡

Das bringst Du für alle Positionen mit:

• Fließend Deutsch und Englisch
• Spaß am Kundenkontakt per Telefon und Schriftform, auch in herausfordernden Situationen
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am Wochenende

Die Positionen im Überblick:

Customer Care Agent (m/w/d) – Rechnungen, Nachbelastungen & Reklamationen

Ob ein Kunde wiederkommt, entscheidet sich nach der Miete. Du machst aus einem Ärgernis wieder einen zufriedenen Kunden.

• Du betreust Kunden weltweit per Telefon, E-Mail und Chat und erklärst Rechnungen und Nachbelastungen verständlich, von Kraftstoff und Reinigung bis zur Abo-Abrechnung
• Du bearbeitest Reklamationen bis zum Ende und entscheidest im Rahmen Deiner Kompetenzen selbst über eine faire Lösung

🕒 Arbeitszeit: Schichten täglich zwischen 8 und 19 Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen

• Zusätzlich hilft: Zahlenverständnis und Genauigkeit, Lust auf klare, fehlerfreie Nachrichten, Lernbereitschaft für mehrere Produktwelten

Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/w/d) – Preboarding & digitale Abholung

Du bist da, bevor etwas schiefgeht, und begleitest Kunden von der Reservierung bis zum Losfahren.

• Du begleitest Kunden per Telefon, E-Mail und Video schon vor der Abholung im Preboarding und führst sie durch Verifizierung und digitale Abholung bis zum Start der Fahrt
• Du beantwortest Fragen rund um Buchung und Abholung, finalisierst Reservierungen und empfiehlst passende Produkte und Services

🕒 Arbeitszeit: 24/7-Schichtmodell inklusive Nachtschichten

• Zusätzlich hilft: Digital Affinity, souveränes Auftreten im Video-Call, Sales-Gespür

Kundenbetreuer (m/w/d) – Corporate Business Support & VIP

Du bist der Ansprechpartner für unsere Firmen- und VIP-Kunden und schaffst echte Wow-Momente.

• Du bearbeitest komplexe Anfragen internationaler Firmen- und VIP-Kunden per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Du sorgst für Zufriedenheit und Kundenbindung

🕒 Arbeitszeit: Schichten von montags bis sonntags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

• Zusätzlich hilft: erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Customer Service oder Hotellerie (idealerweise, kein Muss)

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,3 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 360.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 100 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!