Rejoignez 

• Une équipe dynamique de 9 personnes au contact direct des clients de RTE
• A l’interface de l’ensemble des métiers de la région, le service a pour mission de garantir la tenue des engagements contractuels, comprendre et anticiper les besoins d’évolution de nos clients, de les accompagner au quotidien sur des problématiques variées.
•  Il assure également l’équilibre entre les exigences des clients, le respect des contrats et les enjeux des métiers de RTE.
• Une activité dynamique portée par les projets de décarbonation des clients /arrivée des data centers / développement Enr/…

MISSIONS 

En tant qu’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients, le chargé de comptes :

• Accompagne les clients dans la signature et l’application de leurs contrats en étant présent au quotidien
• Garantit les engagements de RTE envers ses clients en partageant et en faisant valoir les enjeux clients en interne, notamment auprès des métiers industriels
• Anticipe en écoutant les clients pour capter les enjeux et tendances

ACTIVITES

• Accompagner les clients selon une activité diversifiée : pilotage des contrats, appui à la planification de travaux, gestion des incidents, suivi des engagements, SI, facturation…
• Informer les clients des évolutions contractuelles et apporter des réponses à leurs interrogations, en sollicitant les métiers concernés
• Contribuer à l’animation commerciale des métiers pour garantir le respect des enjeux clients et du cadre contractuel dans la conduite des projets de RTE
• Piloter les offres commerciales faites aux clients.
• Réaliser une veille active pour connaitre et anticiper les demandes de nos clients, en lien avec les délégations
• Traiter les réclamations et aller en interne sur des cas litigieux
• Assurer un rôle de référent régional en matière de QDE et de Contrôle de  conformité Client

Accompagnement pour la prise de poste

Un cursus de formations est prévu à la prise de poste pour acquérir les compétences du métier

À SAVOIR SUR L’EMPLOI

• Emploi sans astreinte qui nécessite des déplacements réguliers pour échanger avec les clients du portefeuille (Permis B souhaité)
• Equipe intégrée au Réseau Commercial national de RTE

ET APRES ?

Une grande diversité de parcours professionnels sont possibles éprouvées ! Evolution au sein de la direction Clients & Services, vers la maintenance, DPT, Exploitation, DSIT, Achats…

VOUS AVEZ

• Des connaissances Maintenance / DPT / Exploitation
• De l’aisance avec les documents contractuels ou les sujets juridiques
• Une curiosité envers le tissu industriel, nos clients & leurs projets

VOUS ETES

• Autonome & rigoureux
• A l’aise pour coordonner une multitude d’acteurs
• Pédagogue et prêt à représenter RTE à l’externe
• Doté d’un esprit de synthèse à l’oral et à l’écrit

Pour plus d'informations vous pouvez contacter Dominique CHERBLANC, Directeur du Département Services Commerciaux régionaux :

• 06 72 91 77 16
• [email protected]

Pour vous aider à construire votre projet professionnel pensez à consulter les Aires d'Impulsion à la Mobilité (AIM) : INTRANET_LIVRET_AIM 10.2025.pdf

La Politique diversité de RTE a pour ambition d’ouvrir l’entreprise à toutes les compétences et de garantir l’équité, en termes d’égalité des chances, d’inclusion et de lutte contre toutes formes de discrimination. Selon ces principes, nous conduisons une politique active en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap permettant à tous d’avoir un parcours professionnel équitable. Si vous êtes dans cette situation, faites-nous part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions y apporter une réponse adaptée.

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.