Stage Chargé·e de contenu à la relation client

  • 22 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
  • Stage
  • Département: Marketing
  • Contract Type: Stage

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2021 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Au sein de la Direction Relation Clients, vous exercerez les missions suivantes :

  • Mettre à jour  l’outil de diffusion de  l'information au sein de l'organisation

  • Recueillir le niveau de satisfaction des collaborateurs concernant l’outil de diffusion de l'information

  • Proposer des évolutions au regard du recueil

  • Capitaliser les connaissances et expériences issues des métiers (formation, chargé de qualité, conseiller clientèle, modérateur...) afin de formaliser le savoir-faire

  • Participer aux résolutions d’éventuels dysfonctionnements rencontrés autour du partage de la connaissance

  • Rédiger et diffuser des supports de communication internes, par exemple : un support hebdomadaire reprenant les actualités institutionnelles et un support mensuel / trimestriel de valorisation et communication

Qualifications

  • Rigueur

  • Curiosité

  • Capacité rédactionnelle 

  • Aisance sur les outils type wordpress

  • Capacité d’analyse et de synthèse

  • Sens de la communication

  • Sens de l’organisation

Informations complémentaires

Toujours pas convaincu·e ?

En nous rejoignant, tu:

  • Intégreras une équipe soudée où chacun se fait confiance 

  • Rejoindras une entreprise dynamique agile et en pleine croissance, dans laquelle il fait bon travailler 

  • Travailleras dans de super locaux au cœur de Paris (2e) !

Processus d'entretien :

  • 1 entretien téléphonique (20 min);

  • 1 entretien manager N+1

  • 1 entretien avec manager N+2

Autres informations : 

Posté basé à Paris 75002,  IIe-de-France

Télétravail partiel possible

Vidéos à regarder

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