Analista de CRM Pleno
- Tempo integral
- Workplace Type: MSXI Office
Descrição da empresa
Sobre a MSX
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:
- Actionable Insights
- Consumer Engagement
- Distribution and Sales Perfomance
- Parts, Accessories and Service Performance
- Technical Information
- Warranty and Repair Efficiency
- Learning Solutions
- Diagnostic and Repair Enhancement
Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
Descrição do emprego
A MSX está em busca de profissionais cursando Ensino Superior em Administração ou Engenharia de Produção / Mecânica / Mecatrônica (foco em matemática) ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui estão algumas atividades que realizará:
- Gerenciar e otimizar o CRM (Salesforce), garantindo a qualidade e integridade dos dados. Ser o meio de comunicação entre IT e negócio.
- Mapear, analisar e aprimorar a jornada de vendas e relacionamento com o cliente.
- Desenvolver relatórios e dashboards para acompanhamento de performance e indicadores.
- Apoiar a equipe comercial com análises que contribuam para a tomada de decisão. • Identificar oportunidades de melhoria em processos e automações.
- Trabalhar em conjunto com times de marketing, vendas e IT.
- Contato com a rede de concessionárias.
Qualificações
- Conhecimento em Salesforce (navegação).
- Ter organização e atenção aos detalhes, proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
- Orientação a resultados.
- Perfil analítico, com experiência em CRM (júnior em processo de transição para pleno).
- Excel: Avançado
- Powerpoint: Intermediário
- Inglês: Avançado
Informações Adicionais
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08 às 17;
- Região de atuação: São Paulo/SP, atuação híbrida.
O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale-refeição/Vale-alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino
Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.
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