Chargé de Relation clients (Stage 6 mois) H/F

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Fondée en 2015, mon-avocat.fr est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double :

✔ faciliter l’accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels.

✔ accompagner les avocats dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, le conseil et la défense. 

mon-avocat.fr, c’est aussi une équipe de 30 personnes, expertes dans leurs domaines, basée à Paris et qui opère sur la France et la Belgique. 

La plateforme mon-avocat.fr accompagne ainsi au quotidien les avocats et cabinets dans la croissance de leur activité en développant leur présence en ligne et en les aidant à se démarquer face à une concurrence nombreuse.

mon-avocat.fr est membre de l’association Open Law et signataire de sa charte éthique depuis 2017.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour une durée de 6 mois, prêt à rejoindre l’équipe Service Clients au sein d’un environnement jeune, dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens.

Vos missions seront les suivantes :

·       Relation clientèle (par téléphone)

·       Analyse de statistiques/reporting,

·       Gestion des outils de facturation

·       Traitement des réclamations

·       Envoi de mailing

·       Saisie de données

Qualifications

Etudiant(e), vous aimez le contact, l’échange et le challenge.

Vous êtes consciencieux(se), appliqué(e), rigoureux(se) et tenace.