Après une formation de 3 mois environ à notre siège social France basé à Bois-Colombes (92) en région parisienne, vous rejoindrez notre agence nantaise.

Rattaché à l’équipe Customer Support Team (CST) qui gère la saisie des commandes, vous aurez pour missions principales :

• Réception et orientation des appels téléphoniques internes/externes
• Saisie et traitement des pré-commandes et commandes clients
• Gestion de contrats de prêts
• Traitement des devis
• Lecture des stocks
• Gestion des mails via le logiciel interne
• Accueil et réception des visiteurs (professionnels et autres)
• Support des actions 5S de l’agence en coordination avec le responsable d'agence
• Réception/expédition de colis/commandes en collaboration avec les services concernés

Vous entretiendrez un reporting régulier avec votre équipe située au siège social France.
Votre poste vous amènera à entretenir des relations étroites avec les commerciaux et les clients de notre société.

Basé au siège social de KEYENCE France, au sein du service Product Control Department, qui gère la saisie des commandes, vous aurez pour missions : 

·Réception et orientation des appels téléphoniques

·Traitement des devis

·Gestion des commandes

·Accueil et réception des visiteurs (professionnels et autres)

·Réception des colis destinés au siège social

Nous recherchons un profil de niveau Bac à Bac+2 minimum, maîtrisant parfaitement la langue française, tant à l’écrit qu’à l’oral. La pratique et la compréhension de l'anglais est appréciée.

Afin de réussir et performer, ces qualités et compétences seront essentielles :

• Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office
• Une première expérience significative en administration des ventes BtoB (2 à 3 ans)
• Aisance et professionnalisme dans les échanges téléphoniques avec les clients
• Capacité à rester concentré.e dans un environnement bruyant (open space)
• Souplesse et adaptabilité face aux processus à suivre
• Goût pour la gestion multitâche et la coordination simultanée de plusieurs activités
• Communication régulière avec la hiérarchie et bon esprit d’équipe
• Autonomie, proactivité et capacité à s’affirmer dans un cadre exigeant
• Attitude professionnelle : ponctualité, rigueur, respect du dress code…

100% présentiel (pas de télétravail)

Date intégration : courant décembre 2026

Rémunération : 

À votre arrivée, vous bénéficiez avec un salaire fixe annuel brut de 28500 € . Vous bénéficierez également d'une part variable.

A partir de 6-12 mois, sous réserve d'une validation en commission, vous accéderez à un échelon supérieur et verrez votre salaire fixe annuel réévalué. À ce stade, votre part variable augmentera également, reflétant vos résultats et votre progression : vous bénéficierez d’un package global amélioré.

A partir de 18-24 mois d’ancienneté et une nouvelle validation en commission, vous pourrez prétendre à un statut supérieur avec une nouvelle revalorisation du salaire fixe. Votre part variable sera renforcée à ce niveau pour reconnaître les responsabilités accrues et l’impact de vos performances sur le développement de l’entreprise. 

Ce poste est à pourvoir UNIQUEMENT en CDI