Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. 

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. 

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. 

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Ce projet de fin d’études vise à optimiser et automatiser les opérations informatiques à travers l’administration des systèmes Windows et Linux, la gestion des bases de données Oracle et SQL, ainsi que l’exploitation des solutions ITSM selon les bonnes pratiques ITIL.

Le stagiaire participera à l’analyse des processus d’exploitation, à l’automatisation des tâches récurrentes et à l’exploration de cas d’usage de l’intelligence artificielle pour améliorer la supervision, la gestion des incidents et la résolution des problèmes. L’objectif est de renforcer la performance, la fiabilité et la sécurité des infrastructures IT tout en réduisant les interventions manuelles.

Missions principales

• Participer à l’administration et à la supervision des environnements Windows et Linux.
• Contribuer à la gestion, à la surveillance et à l’optimisation des bases de données Oracle et SQL.
• Participer à la gestion des incidents, des demandes de services et des changements via les outils ITSM.
• Appliquer les bonnes pratiques ITIL pour améliorer les processus de support et d’exploitation informatique.
• Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées et développer des scripts adaptés.
• Explorer l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter l’analyse des incidents, la recherche de solutions et la génération de rapports.
• Mettre en place des indicateurs de suivi et contribuer à l’amélioration continue des opérations IT.
• Réaliser les tests, documenter les solutions développées et proposer des axes d’optimisation.

• Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs ou en Master en informatique, systèmes et réseaux, administration des infrastructures ou équivalent.
• Connaissances des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Notions en bases de données Oracle, SQL et langage SQL.
• Intérêt pour les outils ITSM et les processus ITIL.
• Connaissances en scripting et automatisation, notamment Python, Bash ou PowerShell.
• Intérêt pour l’intelligence artificielle et l’automatisation des opérations IT.
• Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.
• Bon esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.