Gerente de Recepción de Pagos (en tienda)

  • Mexico City, Mexico City, CDMX, Mexico
  • A jornada completa

Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. 

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Descripción del empleo

• Asegurar  que la mentalidad de “Primera vez correcta” esté ejecutada con el equipo, para brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros clientes.

• Garantizar una ejecución amigable, eficiente y rentable del proceso de pago
• Implementar soluciones, servicios y herramientas globales que respalden el pago rápido y fácil y un entorno de trabajo seguro y protegido de acuerdo con los requisitos de seguridad de IKEA.
• Construir una relación larga y de confianza con nuestros socios de trabajo externos, para asegurar servicios de alta calidad al menor costo posible
• Analizar el indicador clave de rendimiento financiero y relacionado con el cliente y actúe con las partes interesadas relevantes sobre la causa raíz o la insatisfacción y otros factores de costos.
• Garantizar una excelencia operativa equilibrada que esté alineada con las instrucciones de revisión comercial.
• Apoyar a las empresas con información y análisis para la mejora empresarial y funcional
• Asegurar de que todos los procesos relacionados con el pago se adhieran y concilien en consecuencia.
• Identifico y creo grupos de talentos que tienen un alto potencial para el futuro, mediante el apoyo en acuerdos de motivación y capacitación.

Requisitos

  • Inglés Avanzado
  • Sólida comprensión del proceso de compra fácil.
  • Una probada capacidad de liderazgo en organizaciones centradas en las personas.
  • Gestión de costos y presupuestos.
  • Números y habilidades analíticas.
  • Informática, con habilidades de software de reconciliación.
  • Comprender los procesos generales de la institución financiera local.
  • Gestión del talento, es decir, contratación, talento y gestión de personas.
  • Buena comunicación, negociación y habilidades de influencia.
  • Capacidad para encontrar soluciones con problemas operativos y relacionados con el cliente.
  • Buena atención a los detalles por ser persistente, estructurado y preciso.
  • Capacidad para trabajar en métodos de trabajo acordados de forma independiente y confiable.
  • Capacidad para hacer que las cosas sucedan con rapidez, simplicidad y flexibilidad, incluso en situaciones imprevistas.
  • Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.

Información adicional

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no esperes más!!  Deja aquí tu CV  dando click en "Me interesa" y nos pondremos en contacto contigo.

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