La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. 

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Construir y mantener una relación buena y duradera con clientes existentes y futuros en un entorno retail al comprender la motivación, expectativas y preferencias de los clientes. Desempeñar un papel activo para convertirlos en una oportunidad comercial. Hay varios componentes dentro de este rol, "Cajas", "Línea de Cajas" y "Oficina de Caja".

• Asegurarse de que la mentalidad “Correcto a la primera” esté generada en el equipo, para brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros muchos clientes.
• Asegurar una ejecución amigable, eficiente y rentable del proceso de pago.
• Implemente soluciones, servicios y herramientas globales que respalden el pago rápido y fácil y un entorno de trabajo seguro y protegido de acuerdo con los requisitos de seguridad de IKEA.
• Construir una relación larga y de confianza con nuestros socios de trabajo externos, para asegurar servicios de alta calidad al menor costo posible, p. Efectivo en tránsito, bancos, etc.
• Apoye al gerente del área en el análisis de indicadores de rendimiento financiero y actúe con los interesados ​​relevantes sobre la causa raíz o la insatisfacción y otros factores de costos.
• Garantizar una excelencia operativa que esté alineada con las instrucciones de revisión comercial.
• Asegurarse de que todo el proceso relacionado con pagos se adhiera y concilie en consecuencia.
• Identifique y cree grupos de talento que tienen un alto potencial para el futuro, mediante el apoyo en arreglos de motivación y capacitación.
• Educar y capacitar a todos los compañeros de trabajo y proveedores de servicios externos en todos los aspectos del Código de Conducta de IKANO, la Política Anticorrupción y el Soborno, los procedimientos operativos y la legislación local relacionados, entre otros, con la salud, la seguridad y el medio ambiente, cultivando un cultura de transparencia y conducta ética.
• Actuar como un socio responsable interno y externo, comprometido a crear un impacto positivo en las personas y el planeta mediante la toma de acciones relevantes que contribuyan a nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

• Sólida comprensión del proceso de compra fácil.
• Habilidad analítica y bueno con los números.
• Buen manejo de computadora, Paquetería Office y manejo de software de reconciliación.
• Conocimiento profundo, en el sistema de pago y proceso de pago IKEA.
• Planificación de horarios.
• Comprender los procesos generales de la institución financiera local.
• Buena comunicación, negociación y habilidades de influencia.
• Capacidad para encontrar soluciones con problemas operativos y relacionados con el cliente.
• Buena atención a los detalles por ser persistente, estructurado y preciso.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y confiable.
• Capacidad para hacer que las cosas sucedan con rapidez, simplicidad y flexibilidad, incluso en situaciones imprevistas.
• Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no esperes más!!  Deja aquí tu CV  dando click en "Me interesa" y nos pondremos en contacto contigo.