A iad é a principal rede europeia de consultores imobiliários independentes, com mais de 450 colaboradores e 20.000 consultores independentes em oito países, que colocam o ser humano, a inovação e a tecnologia no centro da sua atividade e do seu desenvolvimento. Iniciamos a nossa atividade em Portugal em 2015, contando já com mais de 1.100 consultores em território nacional.

A iad Portugal procura um(a) Técnico(a) Administrativo(a) de Formação para integrar a equipa de Training & Coaching.

Procuramos uma pessoa altamente organizada, rigorosa e orientada para processos, capaz de assegurar a componente operacional, administrativa e logística de uma área em forte crescimento e transformação.

Nos próximos meses, a área de Formação irá entrar numa fase de evolução profunda, envolvendo a revisão e modernização dos programas de aprendizagem, conteúdos, processos e ferramentas de suporte.

Este profissional terá um papel fundamental para garantir que toda a operação funciona de forma eficiente, estruturada e escalável, permitindo que a equipa mantenha o foco na inovação, desenvolvimento de conteúdos e impacto junto da rede.

Principais Responsabilidades

Gestão Administrativa da Formação

• Assegurar a atualização e manutenção de bases de dados, documentos e registos da área de Formação.
• Garantir a organização e qualidade da documentação interna.
• Preparar, validar e acompanhar documentação de apoio às diferentes iniciativas formativas.
• Apoiar o controlo administrativo dos programas de formação e respetivos indicadores.

Gestão de Conteúdos e Documentação

• Organizar materiais pedagógicos e garantir a correta disponibilização nas plataformas de aprendizagem.
• Assegurar controlo de versões e atualização de conteúdos.
• Apoiar a estruturação de procedimentos, manuais, guias e documentação operacional.
• Garantir que a informação disponibilizada à rede é clara, atualizada e facilmente acessível.

Suporte Operacional à Equipa de Formação

• Apoiar a coordenação operacional dos programas de formação presenciais e online.
• Preparar materiais, templates, formulários e ferramentas de suporte.
• Acompanhar tarefas transversais da equipa garantindo cumprimento de prazos e processos.
• Identificar oportunidades de simplificação e melhoria contínua.

Coordenação Logística e Eventos

• Apoiar a organização logística de eventos, workshops, reuniões e iniciativas da área.
• Coordenar inscrições, listas de participantes, materiais e necessidades operacionais.
• Garantir o acompanhamento administrativo dos eventos e programas especiais.

Experiência Formativa e Melhoria Contínua

• Monitorizar indicadores de satisfação e participação.
• Recolher e consolidar feedback da rede.
• Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria da experiência de aprendizagem.
• Contribuir para a evolução contínua dos processos e ferramentas da área.

Suporte ao Centro de Conhecimento

• Apoiar a gestão e atualização de artigos, procedimentos, FAQs e conteúdos de suporte.
• Garantir que a informação disponibilizada se mantém organizada, atualizada e alinhada com as necessidades da rede.
• Colaborar na criação de novos recursos de apoio e aprendizagem.

Perfil Procurado

• Formação superior (preferencial).
• Elevada capacidade de organização e planeamento.
• Forte atenção ao detalhe.
• Facilidade em gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
• Excelente capacidade de comunicação escrita.
• Gosto por processos, documentação e melhoria contínua.
• Domínio das ferramentas Microsoft 365.
• Capacidade de trabalhar com autonomia e sentido de responsabilidade.
• Espírito colaborativo e orientação para soluções.

Valorizamos

• Experiência em formação, learning operations, gestão de projetos ou funções de coordenação operacional.
• Experiência na organização de eventos ou programas formativos.
• Conhecimentos de plataformas de aprendizagem digital.
• Interesse por desenvolvimento de pessoas, aprendizagem e melhoria de processos.

O que oferecemos

• Integração numa equipa estratégica com impacto direto no desenvolvimento da rede iad Portugal.
• Participação ativa num dos maiores projetos de transformação da formação da empresa.
• Ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para a melhoria contínua.
• Oportunidade de construir processos, sistemas e ferramentas com impacto real na experiência dos consultores.

Benefícios

• Seguro de saúde Multicare
• Cartão Coverflex – subsídio de alimentação e benefícios flexíveis
• Plataforma de formação GoodHabitz e de aprendizagem de línguas iadFluent 
• Plataforma de descontos - Corporate Benefits iad Portugal
• Plano de formação anual
• Aniversário: 1 dia off 
• Estacionamento gratuito no escritório
• Pequeno-almoço diário no escritório
• Empresa Petfriendly 

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