Director de Innovación y Experiencia del usuario
- A jornada completa
Descripción de la empresa
Empresa líder en el ramo restaurantero de México.
Descripción del empleo
Objetivo de la posición:
- Responsable de la innovación, mejora y apertura de nuevos negocios de la empresa.
Principales Responsabilidades (orientativos más no limitativos):
- Promover, establecer y operar diversos instrumentos innovadores que fomenten al desarrollo de las empresas existentes.
- Identifica estrategias comerciales para utilizar los nuevos canales de marketing, ventas y tecnológicos.
- Revisa, re-imagina o rediseñar (según los casos) la experiencia del cliente en cada línea de negocio, diseñando y desarrollando soluciones creativas utilizando Lean Startup y Design Thinking.
- Ayuda a identificar necesidades reales de los clientes utilizando nuevas tecnologías, análisis etnográficos, modelos de experiencia, redes sociales y cualquier forma de conocer las opiniones de los clientes y de quienes pueden influir en el actual modelo de negocio utilizando Customer Development.
- Utiliza esas necesidades y objetivos de sus negocios para crear estrategias apropiadas e identificar y ejecutar soluciones que ayuden al negocio a lograr sus objetivos, gracias a un desarrollo de productos y servicios.
- Comprende y hace comprender los modelos de negocio actuales y emergentes para crear nuevas experiencias.
- Identificando tendencias ocultas y futuras de la industria o sector y nuevas formas de marketing y venta en otras industrias y sectores.
- Enseña a realizar análisis de los datos relacionados con el mercado para ayudar a desarrollar y ejecutar nuevas estrategias y optimizar las estrategias actuales.
- Ayuda a comprender las nuevas metodologías y las mejores prácticas para optimizar el desarrollo de nuevos modelos de negocio dentro de una estrategia de innovación continua.
Identificar y comunicar oportunidades que mejoren la rentabilidad de la empresa optimizando procesos y / o añadiendo negocios nuevos.
Requisitos
Formación:
• Licenciatura en Administración e Ingeniería Industrial o afines.
• Maestría en Administración de Empresas, será considerado un plus.
• Conocimiento en Design Thinking, será considerado un plus.
Idiomas:
• Inglés avanzado
Habilidades Deseadas y Experiencia:
• Experiencia en empresas de consumo o start ups
• Alta capacidad de venta/ negociación
• Habilidad investigación y análisis de datos
• Innovación, creatividad y proactividad
• Organización y control
Información adicional
Solamente aplicar si se cumplen con todos los requisitos y conocimientos.
¡Resultados comprobables!