Director de Innovación y Experiencia del usuario

  • Av. Marina Nacional, Anáhuac I Secc, Ciudad de México, CDMX, México
  • A jornada completa

Descripción de la empresa

Empresa líder en el ramo restaurantero de México.

Descripción del empleo

Objetivo de la posición:

  • Responsable de la innovación, mejora y apertura de nuevos negocios de la empresa.
Principales Responsabilidades (orientativos más no limitativos):
  • Promover, establecer y operar diversos instrumentos innovadores que fomenten al desarrollo de las empresas existentes.
  • Identifica estrategias comerciales para utilizar los nuevos canales de marketing, ventas y tecnológicos.
  • Revisa, re-imagina o rediseñar (según los casos) la experiencia del cliente en cada línea de negocio, diseñando y desarrollando soluciones creativas utilizando Lean Startup y Design Thinking.
  • Ayuda a identificar necesidades reales de los clientes utilizando nuevas tecnologías, análisis etnográficos, modelos de experiencia, redes sociales y cualquier forma de conocer las opiniones de los clientes y de quienes pueden influir en el actual modelo de negocio utilizando Customer Development.
  • Utiliza esas necesidades y objetivos de sus negocios para crear estrategias apropiadas e identificar y ejecutar soluciones que ayuden al negocio a lograr sus objetivos, gracias a un desarrollo de productos y servicios.
  • Comprende y hace comprender los modelos de negocio actuales y emergentes para crear nuevas experiencias.
  • Identificando tendencias ocultas y futuras de la industria o sector y nuevas formas de marketing y venta en otras industrias y sectores.
  • Enseña a realizar análisis de los datos relacionados con el mercado para ayudar a desarrollar y ejecutar nuevas estrategias y optimizar las estrategias actuales.
  • Ayuda a comprender las nuevas metodologías y las mejores prácticas para optimizar el desarrollo de nuevos modelos de negocio dentro de una estrategia de innovación continua.
    Identificar y comunicar oportunidades que mejoren la rentabilidad de la empresa optimizando procesos y / o añadiendo negocios nuevos.

Títulos

Formación:     
•    Licenciatura en Administración e Ingeniería Industrial o afines.
•    Maestría en Administración de Empresas, será considerado un plus.
•    Conocimiento en Design Thinking, será considerado un plus.

Idiomas:    
•    Inglés avanzado

Habilidades Deseadas y Experiencia:
•    Experiencia en empresas de consumo o start ups
•    Alta capacidad de venta/ negociación
•    Habilidad investigación y análisis de datos
•    Innovación, creatividad y proactividad
•    Organización y control

Información adicional

Solamente aplicar si se cumplen con todos los requisitos y conocimientos.

¡Resultados comprobables!