Account Manager (w/m/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Freude in den Arbeitsalltag zu bringen. Dazu geben wir Unternehmen einfach und flexibel Zugang zu großartigen Catering-Erlebnissen und beseitigen Komplexität für Catering-Anbieter.

Zu jeder gelungenen Veranstaltung gehört ein gutes Catering. Wusstest du, dass allein in Deutschland jährlich Caterings von über 10 Milliarden Euro bestellt werden? Ein gigantischer Markt, der aktuell immer noch zum Großteil offline abläuft. heycater! ist seit 2015 einer der führenden und nachhaltigsten Marketplaces für Caterings und Events in Europa. heycater! erleichtert dir die Suche nach dem idealen Catering für jedes Event und unterstützt zudem in der Konzeption und Planung: komplett digital und flexibel.

Unsere Werte sind unsere DNA und bilden unsere Unternehmenskultur. Wir suchen nach neuen Teamkollegen/innen, die sich mit diesen Werten identifizieren und unseren Zusammenhalt und Spirit im Team ergänzen und fördern.

# Debate, decide, deliver
# Compete in the market, collaborate within
# Make things better every day
# Move the needle, move it smartly
# Put the customer centre stage 

Stellenbeschreibung

Unser Sales Team ist auf der Suche nach einer/m Account Manager/in. In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung unserer Kunden und planst ihre individuellen Catering und Event Bedürfnisse. Gemeinsam mit unserem dynamischen Team entwickelst du maßgeschneiderte Angebote und empfiehlst passende Caterer, um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen. Dein Hauptziel ist die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Veranstaltungen sowie die Stärkung unserer Kundenbeziehungen durch proaktive Vertriebsstrategien.Dein Verantwortungsbereich als Account Manager (w/m/d):

  • Unterstützung unserer bestehenden Kunden bei Catering-Buchungen.
     
  • Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenkonten und Pflege langfristiger, kooperativer Beziehungen.
     
  • Ausbau und Erweiterung von Kundenkonten zur Steigerung der Kundenbindung und damit verbundenen Umsätzen des Unternehmens.
     
  • Koordination und Bearbeitung von Catering-Anfragen und Angeboten mithilfe von CRM-Tools, insbesondere Salesforce.
     
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Verantwortung für die Entwicklung und Erweiterung bestehender Kunden - Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur optimalen Nutzung des Potenzials von heycater!
     
  • Planung, Kontrolle und Koordination der Caterings unserer Kunden als Bindeglied zwischen Kunden und unseren exklusiven Catering-Partnern.
     
  • Erarbeitung eines tiefgreifenden Verständnisses für die Bedürfnisse unserer B2B-Kunden und Verkauf individueller Lösungen.

Qualifikationen

Idealerweise verfügst du über folgende Erfahrungen & Qualifikationen, um in dieser anspruchsvollen Sales-Rolle erfolgreich durchzustarten:

  • Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung, vorzugsweise im Food-, Gastronomie- oder Hotellerie-Segment, um bereits vorhandene Kundenbeziehungen gezielt auszubauen.
     
  • Ausgeprägtes Talent in Planung und Organisation, um Events und Caterings effektiv zu strukturieren und kundenorientiert zu gestalten.
     
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und äußerst organisierte Arbeitsweise, um in einem dynamischen Sales-Umfeld effizient agieren zu können.
     
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um souverän mit Kunden auf verschiedenen Ebenen zu interagieren und Verhandlungen erfolgreich zu führen.
     
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-/Gastronomie-/Eventbereich oder ein vergleichbares Studium, um ein fundiertes Verständnis für die Branche zu gewährleisten ist ein Plus.

Zusätzliche Informationen

Gründe, uns als deinen neuen Arbeitgeber zu wählen

  • Ein internationales, engagiertes, offenes und erfahrenes Team, das Teamspirit und Zusammenhalt groß schreibt
  • Flache Hierarchien und eine transparente Feedbackkultur
  • Remote Work und ein schönes, zentrales Office in Berlin Mitte
  • Entwicklungsmöglichkeiten & Coachings
  • Wir binden dich in Entscheidungen mit ein
  • Regelmäßige Teamevents - selbstverständlich mit dem besten Catering

#Makethingsbettereveryday: Wir legen großen Wert darauf, jedem die gleichen Chancen zu bieten - unabhängig von Geschlecht, Religion, CV und anderen persönlichen Einstellungen.

Motherhood Programm: Wir unterstützen werdende Mütter und Väter mit unserem Programm, eine Work-Life-Balance anzubieten, die Beruf und Privates ins Gleichgewicht bringt.

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.