Digital Marketing Specialist
- Pełny etat
Opis firmy
Dołączysz do jednego z najszybciej rozwijających się startupów technologicznych w Europie wg Financial Times (FT1000). Fluentbe oferuje rozwiązania językowe w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech i Hiszpanii. Miesięcznie realizujemy ponad 40 000 godzin lekcyjnych. Pracujemy w dwóch biurach: w Polsce i Hiszpanii, a połowa naszego zespołu pracuje zdalnie. Naszą misją jest sprawić, by nauka języków była prosta i przyjemna.
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków
Sprzedaż kursów językowych w kanale e-commerce oraz w sklepach Apple App Store i Google Play Store.
Monitorowanie opinii i potrzeb Klientów, zbieranie informacji zwrotnej oraz proponowanie usprawnień, które podniosą poziom satysfakcji Klienta e-commerce,
Identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę satysfakcję użytkowników.
Tworzenie automatycznych wiadomości, personalizacja komunikacji do Klienta.
Zarządzanie bazą mailingową i efektywnym jej wykorzystaniem.
Kwalifikacje
Nasze wymagania:
Doświadczenie w pracy w performance marketingu lub e-commerce, ze szczególnym naciskiem na branżę nauki języków (min. 2-3 lata).
Biegła znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu, analizy danych (np. Google Analytics, Looker Studio) oraz platform reklamowych (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok).
Umiejętność zaprojektowania i optymalizowania Customer Journey.
Doświadczenie w prowadzeniu projektów z obszaru CX.
Umiejętności analityczne.
Znajomość trendów w e-commerce oraz najlepszych praktyk w zakresie UX/UI.
Przedsiębiorczość, skuteczność i samodzielność w działaniu
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Dodatkowe informacje
Oferujemy:
Praca zdalna z możliwością pracy w biurze.
Możliwość realizacji projektów w Polsce i pozostałych rynkach, na których obecne jest Fluentbe.
Elastyczne godziny pracy dzięki, którym zachowasz work-life balance.
Realny wpływ na rozwój produktów Fluentbe.
Dużo bezpłatnych lekcji angielskiego/niemieckiego.
Współpracę z młodym, międzynarodowym zespołem.
Najnowocześniejsze narzędzia pracy.
Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę pracy.
Wyjazdy i wyjścia integracyjne.