A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Descrição do trabalho

• Realizar atendimentos comerciais por meio de canais receptivos, como WhatsApp, chat e formulários de contato;
• Prospectar e realizar follow-up de leads e oportunidades comerciais;
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar as soluções mais adequadas do portfólio Serasa;
• Conduzir negociações e apoiar o fechamento de novos negócios;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Gerenciar carteira de oportunidades, agenda comercial e pipeline de vendas;
• Registrar e atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades no CRM;
• Desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell;
• Atuar em conjunto com especialistas internos para encaminhamento de demandas e soluções mais complexas;
• Construir relacionamento com diferentes perfis de interlocutores e acompanhar indicadores comerciais para cumprimento das metas da área; 

Como será o seu dia a dia:

O canal PME é a porta de entrada de novos clientes na Serasa Experian e tem papel estratégico na aquisição e desenvolvimento de pequenas e médias empresas. Como Agente de Vendas PME, você atuará na identificação de oportunidades de negócio, atendimento consultivo e comercialização das soluções do portfólio Serasa, contribuindo diretamente para a expansão da base de clientes da companhia.

A posição reúne atividades de atendimento receptivo e prospecção ativa, permitindo contato diário com diferentes perfis de clientes e tomadores de decisão, desde empreendedores e proprietários de empresas até profissionais das áreas financeira, compras e tecnologia. 

Qualificações

• Ensino Médio completo ou superior cursando;
• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo Z/S;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
• Interesse em atuar na área comercial e relacionamento com clientes.

Diferenciais:

• Experiência em vendas, televendas, Inside Sales, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Vivência com metas e indicadores de desempenho;
• Conhecimento de CRM ou ferramentas de gestão comercial.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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