Analyste de production N2 - F/H - Aix en Provence

  • Temps complet
  • Niveau d'expérience: 2-5 ans
  • Département: Fonctions systèmes & réseaux
  • Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 A propos de HELPLINE :  

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations.  

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

  • S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
  • Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
  • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
  • Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

Description du poste

Dans le cadre du renfort d'un équipe existante, vous serez encadré par des référents techniques et vous interviendrez sur des missions mêlant migration, automatisation et support de production.

💼 Missions principales

  • Réaliser des migrations de données SharePoint via le logiciel Sharegate, selon le planning défini par les chefs de projet.

  • Traiter les incidents d’exploitation : analyse, diagnostic, résolution.

  • Participer au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et environnements.

  • Contribuer à l’automatisation des tâches récurrentes via PowerShell.

  • Participer à la mise en place et au suivi des tableaux de bord (notamment via Power BI, souhaité).

  • Mettre à jour et diffuser les procédures d’exploitation.

Qualifications

🌍 Profil 

  • Expérience dans le RUN applicatif ou les migrations de SI

  • Autonome, rigoureux et capable d’évoluer dans un environnement encadré et collaboratif

⚙️ Compétences techniques attendues

  • PowerShell → niveau confirmé / indispensable

  • Power BI → niveau confirmé / souhaitable

  • Sharegate / SharePoint → pratique pour les migrations

  • Connaissance des environnements Windows Server / exploitation applicative

  • Bonnes bases en automatisation, MCO, traitement d’incidents, et sécurité opérationnelle

Informations complémentaires

💥 Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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