Tecnico Help Desk Ambito Logistico
- Full-time
- Livello di esperienza: Livello medio-senior
- Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
- Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato
Descrizione dell'azienda
Unisciti a Everience Italia, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto!
Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale.
Per una realtà internazionale che gestisce e ottimizza complesse operazioni logistiche per grandi brand a livello globale, cerchiamo una figura IT operativa da inserire all’interno di un polo strategico altamente digitalizzato a Valsamoggia.
Avrai un ruolo chiave nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e gestionali del sito, lavorando a stretto contatto con il personale di magazzino, i fornitori tecnologici e i team centrali.
Descrizione del lavoro
Le tue attività principali:
- Supporto agli operatori per la risoluzione di problematiche software e gestionali (WMS)
- Supporto su ambienti AS400
- Gestione della piattaforma di ticket
- Conoscenza del sistema operativo di Windows
- Gestione di problematiche sul pacchetto Office 365
- Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete (rete locale LAN)
- Conoscenza e gestione di Database SQL/Oracle
- Test funzionali su nuove release e aggiornamenti di sistema
- Formazione degli operatori sull’utilizzo degli strumenti IT
- Collaborazione con team tecnici, fornitori e clienti per il miglioramento continuo
Ulteriori informazioni
Considerato un plus:
- Diploma o laurea in ambito informatico
- Esperienza in logistica o helpdesk con sistemi di ticketing
- Inglese (B1-B2)
Località:
- Valsamoggia (BO)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.