Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir.

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les  grandes marques du Groupe sont : Europcar®, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar®, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo®, l'un des leaders européens de l'auto-partage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur: www.europcar-mobility-group.com

Pour accompagner notre Direction des Opérations, nous recherchons dans le cadre d'un CDI un(e) Chef de Projet Opérationnel. 

La mission principale du chef de projet est de structurer et implémenter de manière effective dans le réseau les projets d’amélioration et transformation opérationnels. 

Rattaché(e) au responsable du support opérationnel les missions principales seront les suivantes : 

• Cadrage et préparation des projets à déployer sur le périmètre France, concernant aussi bien les projets stratégiques portés par le groupe comme les initiatives locales.

• Déploiement opérationnel des projets en France en tant que chef de Projet, en coordination avec les responsables projets Groupe le cas échéant (Project Owner / PMO / Strategy Office).

• Responsable de la conduite du changement pour les projets à déployer au sein du réseau.

• Revue et optimisation des processus en agence impactés par les déploiements opérationnels.

• Pilotage de la performance et suivi du plan de création de valeur associé à chaque projet: fixation des objectifs / KPI, mis en place de tableaux de bord et suivi de la performance.

• Gestion de l’ensemble des parties prenantes: équipes groupe, coordination avec l’ensemble des fonctions, réseau France (déplacements à prévoir), prestataires externes.

Les projets actuellement en cours sont les suivants : 

• Véhicules électriques : Animation du réseau, Optimisation des recharges, support de formation pour les collaborateurs.

• Véhicules Connectés : Développement des cas d’usage avec les réseau d’agence, optimiser le nombre de véhicule connectés.

• Préparation des véhicules : Accompagner le réseau sur les changements à opérer concernant la préparation que ce soit par le biais de prestataires ou de tâches additionnelles.

La liste des projets n’est pas exhaustive, toute gestion de projet en lien avec les opérations entre dans le scope du poste.

Stratégique : 

• Bonne maîtrise d’Excel, Powerpoint
• Gestion de projet / PMO
• Compétence LEAN appréciée
• Bilingue anglais
• Maîtrise des enjeux de pouvoir
• Conduite du changement
• Management transverse

Complémentaire :  Autres langues

Expérience : 7 à 10 ans

QUALITÉS REQUISES

• Autonome
• Gestion des priorités
• Bon relationnel 
• Force de persuasion
• Travail en équipe
• Esprit analytique 
• Rigueur 
• Synthèse
• Adaptabilité
• Ecoute
• Esprit positif
• Réactivité
• Volontaire & motivé(e)
• Efficacité & optimisation
• Esprit d'équipe & communication
• Faculté d'adaptation & réactivité
• Force de proposition

Management d'un alternant