Somos una empresa especializada en la realización de estudios clínicos y de uso en productos cosméticos, cuidado personal y dispositivos relacionados con la belleza y el bienestar.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Reclutamiento de Participantes para gestionar la captación y seguimiento de voluntarios que participan en nuestros estudios.

¿Qué harás?

• Reclutar participantes para estudios clínicos y tests de uso cosméticos.
• Realizar entrevistas telefónicas de selección y cribado.
• Verificar criterios de inclusión y exclusión establecidos en los protocolos.
• Gestionar bases de datos de voluntarios.
• Planificar agendas y coordinar citas de visita.
• Realizar seguimiento de participantes durante el desarrollo de los estudios.
• Resolver incidencias relacionadas con asistencia, disponibilidad o cumplimiento de instrucciones.
• Mantener una comunicación constante con los departamentos de Operaciones y Gestión de Proyectos.

Lo que buscamos 

• Experiencia previa en reclutamiento de participantes, pacientes, consumidores o voluntarios.
• Experiencia en atención telefónica intensiva y gestión de bases de datos.
• Alta capacidad organizativa y de planificación.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Outlook, CRM o bases de datos)

Muy valorable 

• Experiencia en CROs, institutos de investigación, estudios clínicos, estudios de mercado o sector cosmético.
• Formación en Psicología, Sociología, Ciencias de la Salud, Trabajo Social o disciplinas afines.
• Experiencia trabajando con cuotas y objetivos de reclutamiento.
• Conocimientos de protección de datos (RGPD).

No buscamos

• Abstenerse, perfiles orientados exclusivamente a selección de personal, recursos humanos corporativos o adquisición de talento.
• Tampoco buscamos reclutadores especializados únicamente en selección de empleados para empresas.
• Ni, generalistas de RRHH sin experiencia en captación de participantes, consumidores, pacientes o gestión de bases de datos de estudios.

Competencias clave

• Orientación a objetivos.
• Capacidad para manejar gran volumen de llamadas.
• Atención al detalle.
• Empatía y trato con participantes.
• Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
• Resolución de problemas.

Ofrecemos: 

• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de estudios clínicos cosméticos.
• Formación específica en protocolos clínicos y procedimientos de reclutamiento.
• Participación en proyectos internacionales para marcas líderes de cosmética y cuidado personal.
• Contrato estable.
• Salario según experiencia y valía.