Coordinador de Producto Tarjeta de Crédito

  • Full-time

Company Description

Importante Institución Financiera Busca talento en la CDMX.

Job Description

Funciones:

  • Asegura el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera del portafolio
  • Detectar desviaciones y propone mejoras para el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera
  • establecer las metas de por campaña de acuerdo al canal y perfil del cliente implementar nuevos atributos y servicios adicionales responsable de mantener la rentabilidad por cliente durante todo el ciclo de vida en el banco solicitar estudios de mercado del uso y aceptación del producto a su cargo
  • Asegurar el cumplimiento del plan anual de comunicación
  • Supervisar que la comunicación cumpla con los lineamientos corporativos
  • asegurar que las piezas de comunicación cumplan con los lineamientos normativos establecidos Responsable del uso adecuado de los canales de comunicación establecidos para el producto
  • Establecer las campañas permanentes de comunicación por temporalidad
  • Generar la información para el comité mensual del comité de productos
  • Generar la información por segmento para el sub-comité de clientes
  • Responsable del análisis de información (bi) detectar incidencias y desviaciones y establece correctivos
  • Responsable del cumplimiento normativo de los productos a su cargo
  • Supervisar que la documentación en intranet e internet se encuentre actualizada
  • Validar el proceso de alta y actualización de políticas y decisiones del producto asegurar la entrega correcta de información para autoridades regulatorias

Conocimiento en: 

  • Productos financieros bancarios
  • Análisis de indicadores de Gestión
  • Administración de compañas de comunicación
  • Manejo de Office
  • Manejo de Access
  • Excelente Ortografía y Redacción

Habilidades en:

  • Tres años de experiencia en Productos financieros bancarios
  • Tres años de experiencia en Análisis de indicadores de gestión
  • Tres años de experiencia en administración de campañas de comunicación 
  • Espíritu de servicio
  • Responsable
  • Integridad
  • Capacidad de Negociación
  • Trabajo en equipo
  • Orientación a resultados
  • Análisis y ejecución
  • Inteligencia emocional
  • Tolerancia a la frustración

Additional Information

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