Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją: wspieramy dłuższe, zdrowsze życie.

Brzmi ciekawie?

To nie wszystko!

Według "Badania Wizerunku Marki ZnanyLekarz" przeprowadzonego w styczniu 2024 przez niezależną agencję badawczą Chili Insights:

• Ponad 75% klientów potwierdza, że ZnanyLekarz skutecznie pomaga dotrzeć do pacjentów,
• Ponad 70% lekarzy deklaruje, że nasze usługi pomagają w organizacji czasu pracy, a profil na ZnanyLekarz ma pozytywny wpływ na wizerunek profesjonalisty,
• 71% klientów ma dobrą lub bardzo dobrą opinię o naszej marce, a wśród kluczowych czynników wpływających pozytywnie na nasz wizerunek wymieniany jest wysoki standard obsługi klienta.

Ale to tylko dane… przekonaj się sam, dlaczego warto być częścią Docplanner!

Do jakiego zespołu dołączysz?

Revenue Operations na co dzień wspiera zespoły odpowiedzialne za pracę z klientem: budując, monitorując i optymalizując procesy oraz troszcząc się o właściwe działanie systemów wewnętrznych. Dzięki ich codziennej pracy, nasz biznes działa sprawniej i szybciej.

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• administrowanie systemem CRM - monitoring i optymalizacja istniejących procesów oraz wdrażanie nowych; identyfikowanie i rozwiązywanie błędów procesowych; pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów technicznych,

• ścisła współpraca z liderami zespołów: Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe,

• praca nad projektami operacyjnymi wspierającymi nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care),

• implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy.

Kogo szukamy?

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• masz już pierwsze doświadczenia zawodowe w obszarze operacji, procesów, customer success czy call center - i chcesz rozwijać się w kierunku analityki,

• dobrze czujesz się w pracy z narzędziami - znasz CRM-y (np. Salesforce, Hubspot lub podobne), korzystasz z GSuite,

• logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów,

• masz proaktywną postawę - samodzielnie dowozisz projekty, nie zatrzymujesz się na przeszkodach i szukasz rozwiązań, aż je znajdziesz,

• cenisz pracę zespołową, a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować swoją własną - nie boisz się nowych wyzwań, a także chętnie podejmujesz się trudniejszych projektów,

• chcesz się uczyć, rozwijać i nieustannie podnosić swoje kompetencje,

• znasz angielski na poziomie min. B2 i swobodnie możesz się nim komunikować (pracujemy w międzynarodowym środowisku).

Co oferujemy? 

• Wynagrodzenie w wysokości 7200 - 8200zł brutto (adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia),

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony), 

• Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)

• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia,

• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego,

• Dofinansowanie karty Multisport,

• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej,

• Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy! Więcej dowiesz się tutaj,

• Niezbędne narzędzia pracy,

• Wyjścia integracyjne.

Dotarł_ś do tego miejsca i masz poczucie, że to dokładnie to, czego szukasz? Czekamy na Twój ruch - kliknij Aplikuj i wyślij nam swoje CV!