Merkle Northern Europe is a leader in data-driven customer experience management (CXM), and we deliver unique, personalized customer experiences across channels and devices. We provide expertise in customer experience strategy and consulting, user experience design, CRM, data management, commerce, mobile, content management systems (CMS), adtech and martech platforms. 

Merkle Northern Europe is the strong combination of local and global. We have offices in the Netherlands (Amsterdam, Rotterdam), Sweden (Stockholm, Göteborg, Lidköping), Norway (Oslo) and Denmark (Copenhagen, Aarhus). We are more than 850 in our Northern Europe cluster and part of Merkle worldwide with more than 11,000 people.

We are also part of dentsu – a global agency network with more than 46,000 dedicated employees in 145 markets. But size isn’t everything. At Merkle, our mission is to help our clients provide their customers with the best experiences possible. More than anything, this requires skills, passion, and cooperation.

Strategisch leiderschap is je op het lijf geschreven en je zet je dan ook graag actief in om de (internationale) klant relatie te versterken en verder uit te bouwen. Met als doel extra omzet te realiseren door de verwachtingen en doelstellingen van onze klant keer op keer te overtreffen. Uiteraard stuur je hierbij zowel op processen als resultaat. In je dagelijkse werkzaamheden staat bij jou altijd de klant, service en sales centraal.

In deze rol voel jij je als een kapitein op het schip. Door je oprechte interesse en het lef om de vraag achter de vraag te stellen boek je succes met het verder uitbouwen van ons bestaande netwerk en activiteiten bij bestaande opdrachtgevers. Daarnaast heb jij als key account manager een duidelijke visie op ons speelveld en de mogelijkheden daarin. Door je vaktechnische expertise, duidelijke visie op klantwaarde en inlevingsvermogen bouw je een langdurige en goede relatie op met onze A merk klanten en je collega’s.

Kort samengevat worden dit jouw uitdagingen:

• Opzetten en uitbouwen van duurzame partnerships;
• Ontwikkelen en promoten van een sales jaarplan;
• Verantwoordelijk voor het offerte traject;
• Realiseren van omzet en winst doelstellingen;
• Deelnemen aan beurzen en netwerkbijeenkomsten.

Wat kenmerkt jou…

Een teamplayer die de wereld van online/digital marketing en data driven marketing kent weinig geheimen voor je en je bent bekend met de nieuwste trends en ontwikkelingen. Ambitie, enthousiasme en doelgericht samenwerken zijn sleutelwoorden in deze functie. Voor klanten, partners en collega’s ben je als key account manager een betrouwbare adviseur en straal je de professionaliteit uit van onze organisatie. Gesprekken over complexe business problematiek dagen je uit en geven je energie. Een flexibele pragmatische instelling en doorzettingsvermogen zijn daarbij een vereiste.

Daarnaast heb je:

• minimaal 5 jaar relevante bureau ervaring en een bewezen track record in sales (als key accountmanager);
• een afgeronde hbo/wo opleiding;
• ervaring binnen de bureau wereld of met online marketing en/of marketing technologie;
• succesvolle resultaten geboekt met de verkoop van advies en diensten;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat je van ons kan verwachten:

• Een uitdagende functie als key account manager met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor ondernemerschap;
• Diverse opdrachtgevers, van groot tot klein. Zo raak je in relatief weinig tijd bekend met veel verschillende branches, tools en methodieken;
• Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je komt te werken in een enthousiast en groeiend team van verschillende data specialisten. Met zijn allen delen we kennis en sparren we over uitdagingen bij de klant;
• Een internationale werkomgeving. Sparren met collega’s over de hele wereld.

."Bij Merkle NL streven we naar een veilige werkplek met als doel gelijke kansen en behandeling voor iedereen. Waar iedereen zich welkom en veilig voelt om te zijn wie ze zijn en waar iedereen zich kan uiten. Omdat we voorstander zijn van echte verandering, moedigen we sollicitaties aan van kandidaten met verschillende achtergronden om zo onze diversiteit verder te vergroten."

#LI-PP