Over Merkle Nederland

Merkle is een toonaangevend Customer Experience Management (CXM) bureau en gespecialiseerd in het leveren van unieke, gepersonaliseerde klantervaringen over platformen en apparaten heen. Altijd gedreven door data, ondersteund door technologie, bewezen door prestaties en gevoed door creativiteit. Merkle heeft ruim 12.000 medewerkers en 50 vestigingen over de gehele wereld en is onderdeel van dentsu. In Amsterdam en Rotterdam werken meer dan 285 mensen voor toonaangevende klanten zoals Microsoft, T-Mobile, ASML, HEMA, Marktplaats, Leen Bakker, VodafoneZiggo, NS en Signify. Het bedrijf is strategisch partner van o.a. Google, Adobe, Salesforce, Bol.com en Selligent.

Dit ga je doen

Als Digital Campaign Developer help je (inter)nationale A-merken om complexe marketing automation campagnes op te zetten. Vragen waar je een antwoord op zoekt zijn bijvoorbeeld:

•  Kunnen we met data de customer journey verbeteren?

• Wat kunnen we doen om de campagnes te automatiseren?

• Hoe zorgen we voor de juiste segmentatie en personalisatie?

Wat je daarvoor nodig hebt zijn analytisch vermogen, creativiteit en een flinke dosis gezond verstand. Je werkt met intelligente en complexe technologie. We leren je dan ook alles over databases, selecties en de gespecialiseerde softwarepakketten die we gebruiken (bv Salesforce, Selligent Marketing Cloud of Braze). 

Om ervoor te zorgen dat onze klanten het beste halen uit de techniek, zorg je ervoor dat het begrijpelijk en behapbaar blijft.

Het traineeship bestaat uit een combinatie van echt klantwerk en trainingen. Je gaat direct aan de slag in een klantteam en je werkt aan echte klant cases. Daarnaast volg je (online) cursussen, inspiratiesessies, uitdagende trainingen en doe je aan zelfstudie. Iedere dag word je uitgedaagd om het uiterste uit jezelf te halen. We zorgen voor goede begeleiding. En je collega’s staan altijd klaar om je te helpen. Zo word je in rap tempo de topprofessional die je graag wil zijn.

Je bent op je best als je doet wat je leuk vindt

Voor Merkle is het belangrijk dat jij doet wat je leuk vindt en dat je je continu blijft ontwikkelen. Waarin jij je je verder ontwikkelt is grotendeels aan jou. Je kunt je specialiseren in bepaalde tooling, je technisch ontwikkelen of naar een adviesrol groeien. Of je kunt iets heel anders gaan doen. We zijn onderdeel van een internationaal netwerk en bieden je volop kansen om je loopbaan vorm te geven. Wat je ambitie ook is, wij helpen je graag deze te realiseren. Want je bent op je best als je doet wat je leuk vindt.

Dit breng jij mee

• een HBO of WO diploma

• 0 tot 2 jaar werkervaring;

• affiniteit met techniek. Je hoeft nog niet te kunnen programmeren (mag wel!) dat leren we je wel. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om met digitale technologieën/IT te werken;

•  interesse in data. Welke kanalen of tools we ook gebruiken, data is de grondstof waarmee we werken;

•  je toont initiatief en je leert graag bij van anderen

•  goede communicatievaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels

•  ambitie en heel wat enthousiasme om de beste te worden in je vakgebied!

Wat wij bieden

Best veel, maar hier wat highlights:

•  een uitdagend traineeship wat je zelf grotendeels kunt vormgeven, geen vastomlijnd programma maar ontwikkelen op het gebied wat jij interessant vindt;

• coaching, persoonlijke begeleiding en goede doorgroeimogelijkheden;

• een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden;

• een uitdagende omgeving met diverse opdrachtgevers, van groot tot klein. Zo raak je in korte tijd bekend met veel verschillende branches, tools en methodieken;

• een plek in een ambitieus internationaal team met resultaatgerichte, behulpzame en gezellige collega's bij een innovatief bedrijf;

•  werken voor een bedrijf dat naast business, ook volop inzet op ontspanning! Er wordt voldoende ruimte gemaakt voor andere toffe dingen naast je werk zoals de vrijdagmiddag borrel, onze jaarlijkse ski-reis, de office olympics, en talrijke company uitjes! (in 2023 gaan we bv met het hele bedrijf naar Roskilde 😊)

Waar ga je werken?

Bij ons vind je een groep professionals met allemaal verschillende achtergronden en specialisaties. Specialisten die graag over de grenzen van hun vakgebied heen kijken en samen het ‘onmogelijke’ mogelijk willen maken voor onze klanten. We geven je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We houden niet van ellebogenwerk, wel van gezelligheid. Zelf vinden we de feestjes, de ruimte voor eigen initiatieven en de fijne sfeer ook echt top.

'Bij Merkle NL streven we naar een veilige werkplek met als doel gelijke kansen en behandeling voor iedereen. Waar iedereen zich welkom en veilig voelt om te zijn wie ze zijn en waar iedereen zich kan uiten. Omdat we voorstander zijn van echte verandering, moedigen we sollicitaties aan van kandidaten met verschillende achtergronden om zo onze diversiteit verder te vergroten.'