CDI - Responsable Marketing Réabonnement Mali (F/H)

CANAL+ INTERNATIONAL est la filiale du groupe CANAL+ (groupe VIVENDI) en charge de l'international et de l'Outremer français.

CANAL+ INTERNATIONAL édite les chaînes CANAL+ spécifiquement pour le continent africain. Elle distribue l’offre satellite LES BOUQUETS CANAL+ dans + de 20 pays d'Afrique centrale et de l'ouest, dans lesquels 15 filiales sont présentes à ce jour.

Nous recherchons pour le compte de notre filiale malienne un(e) Responsable Marketing du Réabonnement.

 Votre rôle ?

Maximiser la consommation de la base abonnés de la BU.

 Vos missions ?

• Définition et mise en œuvre du plan d’actions Marketing Réabonnement de la filiale ; 

• Conception et pilotage des offres et campagnes de réabonnement ainsi qu’upgrade (dispositifs de marketing direct, dispositifs réseau, communications locales, etc.) 
• Déploiement des nouveaux moyens de paiement (paiement mobile, réseau recharge, prélèvement bancaire) et développement de leur usage auprès de notre base abonnés 
• Analyse de la performance et de l’impact business des actions menées 
• Partage des objectifs et collaboration étroite avec les équipes commerciales et communication de la filiale pour déployer des dispositifs communs afin de soutenir la consommation de la base abonnés
• Identification, mise en œuvre et pilotage de projets impactant de près ou de loin la consommation de la base

Enjeux Business / KPIs suivis : Taux de réabonnement, taux de retours d’échus, ARPU 

 Les expertises requises ?

• La connaissance de business d’abonnement (en particulier dans les secteurs de la TV payante et/ou télécom) est un vrai plus ; 
• Fort intérêt/curiosité pour le continent africain et nos activités 
• Bonne capacité d’écoute et de négociation 
• Excellentes capacités communicationnelles et relationnelles
• Sens de la satisfaction des abonnés et des attentes opérationnelles 
• Flexible avec une bonne capacité de management
• Excellente capacité en analyse de données
• Capacité à piloter des projets de bout en bout
• Faire preuve d’ouverture d’esprit, de transversalité et d’anticipation