CDI - Tech Lead Service Now (F/H)

  • 1 Place du Spectacle, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
  • Temps complet
  • Type de contrat: CDI
  • Entité: Groupe CANAL+

Description de l'entreprise

Vous voulez rejoindre notre bande de passionnés, pour créer ensemble, la meilleure expérience de contenus et faire rayonner la diversité culturelle à travers le monde. Bienvenue chez CANAL+.

Intégrez la Direction TECH, composée de 370 experts.es, sans cesse à l’affût de nouvelles innovations tech et toujours présents pour s’entraider. Notre raison de nous lever le matin ? L’envie de réinventer l’expérience de nos millions d’abonnés à travers le monde. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’immersion et de sensations !  

Des teams « Agiles »: Daily meeting, sprint planning, POC, code review, open source…tel est notre quotidien.  

Mais encore ? Une stack de pointe et des plateformes soutenant des lives à presque un million de connexions simultanées.

Les projets de l’équipe : industrialisation et automatisation des opérations, des process, du ticketing et des changes, Projet Refonte de l’outil de gestion des ressources collaborateurs du groupe Canal+, déploiement et évolution de notre portail helpdesk à l’international, Automatisation des process de gestion des demandes IT et bureautique, Upgrade régulier de la plateforme ServiceNow... et bien d’autres !

Description du poste

Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, l’équipe Outils transverses Groupe, au sein de la direction de l’exploitation, est en charge de la mise en œuvre d’applications et de plateforme applicatives pour la gestion automatisée des services informatiques (ITSM) et pour la transformation digitale des services et workflows de l’entreprise (ESM). La plateforme technologique principale utilisée est ServiceNow, leader mondial dans le domaine ITSM (solution cloud). 

Votre rôle consiste à : 

  • Être garant de l’architecture de la plateforme 

  • Être acteur de l’innovation de l’environnement ServiceNow en relation avec responsable fonctionnel de la plateforme. 

  • Définir les normes et standards des développements et du paramétrage 

  • Piloter les projets de développement d’applications sous ServiceNow en s’appuyant sur une équipe technique en prestation sur site. 

  • Etablir la stratégie des tests unitaires (contribuant à valider la non régression en mode continu) 

  • Garantir la qualité de service sur le périmètre (MCO, TTM)  

  • Accompagner la mise en exploitation des services (MEP, MES)  

  • Contribuer à la transformation digitale de l’entreprise dans le cadre notamment du futur siège 

 

Environnements techniques : 

ServiceNow (design, build, test) : gestion des formulaires, workflows (Flow Designer), UI Design, scripts, web services, notifications, orchestration, connecteur/API, CMDB 

Qualifications

Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de projet en mode agile  

Vous possédez de bonnes connaissance des architectures techniques d’entreprises 

Vous êtes expert sur la plateforme et technologies ServiceNow (Mode SAS / cloud) 

Vous parlez bien anglais

Alors ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Les +

Vous cherchez les avantages d’une grande entreprise tout en conservant un esprit start-up ? 

Pas besoin de choisir, chez CANAL+ il n’y a pas de formalisme ni de dress code !  

 

Rejoindre CANAL+, c’est rejoindre : 

o   Une équipe qui vous fera confiance et sera toujours là pour répondre à vos questions et vous faire monter en compétence  

o   Une communauté avec qui découvrir les avant-premières de films et séries, les plateaux TV en VIP et bien entendu les afterworks  

o   La communauté CANAL TECH qui organise des meetups réguliers et qui est active sur Twitter :  twitter.com/canaltechteam?lang=fr  et Medium : medium.com/canal-tech 

o   Des projets responsabilisants et innovants ! 

C’est seulement chez CANAL+ à Issy Les Moulineaux, en CDI

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