Sobre a Bosch: Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.

Sobre a BISB: Somos a Bosch Soluções Integradas, uma intrastartup do grupo Bosch focada em soluções digitais, IoT e AIoT. Nossa cultura é dedicada à agilidade e à inovação, em um ambiente onde a criatividade, o dinamismo e o protagonismo prevalecem. Buscamos pessoas com espírito empreendedor e de inovação para contribuir com o nosso propósito de desenvolver novas soluções e escalá-las no mercado. 👩🏻‍💻

Sobre o DriveB: Solução digital Bosch para gestão de manutenção de frota automotiva, que conecta o gestor de frotas e a oficina através de uma plataforma web e aplicativo mobile, permitindo o acompanhamento em tempo real das manutenções e status dos veículos. São mais de 4000 opções de oficinas para que o gestor de frotas ou motorista escolha a que melhor atenda seus requisitos de localização, serviços e preços. 

Principais Responsabilidades:

• Apoiar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma e seus processos.
• Registrar, organizar e acompanhar solicitações, garantindo os retornos necessários.
• Apoiar o onboarding de novos clientes, com orientações iniciais sobre a utilização do DriveB.
• Acompanhar pendências operacionais junto aos clientes, oficinas e áreas internas.
• Realizar follow-ups para verificar o andamento das solicitações e evitar demandas sem retorno.
• Manter cadastros, controles e informações dos clientes atualizados.
• Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento de indicadores da operação.
• Identificar dificuldades recorrentes e sinalizar oportunidades de melhoria para o time.
• Trabalhar em parceria com as áreas de Operações, Produto, Tecnologia e Comercial para contribuir com a resolução de problemas.

• Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Dados ou áreas correlatas.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para utilizar sistemas, plataformas digitais e ferramentas de comunicação.
• Capacidade de acompanhar atividades simultâneas e cumprir prazos.

Área contratante: DriveB

Tipo de contrato: CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Informações adicionais:

- Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.

Para colaboradores Bosch:

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

Benefícios da BISB:

- Assistência médica e odontológica;

- Participação nos lucros e resultados (PLR);

- Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício de VA/VR;

-  Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;

- Jornadas de trabalho flexíveis com política de home office;

- Acesso ao restaurante Bosch;

- Ônibus fretado (ou Vale Transporte);

- Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida);

- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;

- Seguro de vida;  

- Programas de Saúde e Bem-Estar: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes;

- Política de reembolso para condições específicas de saúde;

- Política de expatriação internacional e transferências nacionais;

- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;  

- Licença paternidade e adoção de 20 dias; 

- Auxílio para mães com acesso a creche dentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas);

- Associação opcional ao Clube da Bosch, com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.