Element Logic est une entreprise technologique spécialisée dans l’optimisation des entrepôts pour offrir un avantage concurrentiel à ses clients. Fondée en 1985, l’entreprise, dont le siège est en Norvège, opère en Europe, aux États-Unis et en Asie.

Partenaire historique de la technologie AutoStore à l’échelle mondiale, Element Logic propose des solutions robotiques automatisées, des logiciels et des services de conseil.

En 2023, le chiffre d'affaires total de l’entreprise s’élevait à 490 millions d’euros.

En tant qu'Architecte Solution IT chez Element Logic, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration des systèmes et logiciels qu'Element Logic commercialise, en collaboration étroite avec le Chef de Projet, pour garantir une exécution sans faille de nos projets.

Vos responsabilités incluront l'installation, la configuration et les tests des solutions en partenariat avec le client. Vous serez impliqué(e) dans chaque phase du cycle de vie du client, de la phase de vente – où vous conseillerez sur les configurations optimales et expliquerez les capacités des systèmes aux clients potentiels – jusqu'à la livraison, en passant par la conception, la mise en œuvre, et enfin, l’accompagnement post-projet, où vous optimiserez les processus et fournirez des consultations continues.

Avant tout, vous vous engagerez à garantir la satisfaction du client.

Responsabilités :

• Présenter et décrire nos logiciels aux clients potentiels.
• Documenter et analyser de manière approfondie les processus d'entrepôt du client et les intégrations nécessaires, en étroite collaboration avec lui.
• Installer, configurer et documenter le déploiement de notre logiciel sur les serveurs des clients.
• Planifier, superviser et assurer l’exécution réussie des phases de test.
• Fournir un support, sur site et à distance, pendant la phase de mise en production du client.
• Animer des sessions de formation engageantes, en présentiel et en ligne, pour les utilisateurs du logiciel proposé.
• Contribuer aux efforts internes d'assurance qualité pour garantir les meilleures pratiques et normes.
• Diriger le processus d'installation du logiciel et coordonner toutes les activités associées de manière efficace.
• Identifier et résoudre, de manière proactive, les problèmes spécifiques aux clients pour assurer un fonctionnement fluide.
• Améliorer, en continu, votre expertise dans les logiciels et matériels de l'entreprise par le biais d’un apprentissage et d’un développement constants.

Compétences et expériences souhaitées :

• Formation supérieure de niveau Bac +5 en Informatique et expérience confirmée (5 ans minimum).
• Utilisation courante de la suite MS Office et Windows.
• Solide expérience technique avec les bases de données (SQL Server Management) et les langages de programmation C# et .NET.
• Expérience dans l'installation, la configuration et les tests de systèmes logiciels.
• Connaissance de l’intralogistique et des process logistiques pour être en mesure de conduire l’analyse fonctionnelle des besoins du client (« process mapping ») et s'assurer que les solutions logicielles proposées offrent bien toutes les fonctionnalités dont le client à besoin.
• Expérience souhaitée dans des solutions similaires orientées client.
• Compétences professionnelles en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Profil recherché :

Votre esprit commercial vous permet d’écouter et de comprendre en profondeur les besoins des clients. Vous prenez le temps d’analyser leurs questions avant de proposer des solutions bien réfléchies. Vous avez de bonnes compétences en gestion de la relation client et vous savez garder votre calme, en toute circonstance, en gérant efficacement plusieurs sujets en parallèle.

Vous êtes une personne analytique, capable d’aborder les défis sous différents angles. Votre curiosité vous pousse à explorer les détails, garantissant, ainsi, une compréhension complète de chaque situation. Vous faites preuve d’un véritable esprit d'équipe et travaillez efficacement et de façon constructive avec autrui.

Alors, si vous êtes orienté(e) solutions avec un sens commercial aiguisé, toujours prêt(e) à offrir les meilleurs résultats à nos clients, nous serions ravis de faire votre connaissance via un premier échange.

Les avantages offerts par Element Logic :

• Un environnement de travail innovant et créatif au sein d'une entreprise en croissance.
• Une culture privilégiant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Une flexibilité par le biais d’une approche de travail hybride pour tous les postes dont les tâches peuvent réalisées à distance.
• Des plans de développement de compétences personnalisés.
• Des opportunités de mobilité internationale grâce au programme interne de Mobilité Globale.
• Un salaire et des avantages sociaux compétitifs incluant assurances, régimes de retraite et plus.