Hôtel Croisette Beach Cannes MGallery - Gouvernant(e) H/F/X
- Contrat
- Catégorie: Hébergement
- Type d'emploi: Durée Indéterminée
- Type de Contrat: Temps Plein
Description de l'entreprise
Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French Riviera, l'hôtel bénéficie d'un emplacement unique à deux pas de la mer Méditerranée.
Poste à pourvoir en CDD pour la saison estivale 2026.
Description du poste
Le/la gouvernant(e) est en charge du superviser l'entretien et la propreté des chambres et des lieux publics de l'hôtel. Vous prendrez le relai de la Gouvernante Générale, encadrerez le travail des valets/femmes de chambre et vous vérifierez le bon fonctionnement des installations dans l'ensemble des étages. Il/elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité . Le/a gouvernant(e) supervise les activités opérationnelles des étages. Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction des clients et de satisfaction des membres de l’équipe.
Missions :
- Contrôle de chambres, lieux publics et espaces du personnel
- Fermeture du service HK
- Personnalisation de séjour et suivi des cardex clients
- Suivi des demandes client
- Contrôle et gestion du stock
- Elaboration des rapports journaliers
- Enregistrement des objets oubliés et suivi des expéditions via la plateforme Peekin
- Collaboration entre les différents services
- Suivi du pressing clients et des uniformes des collaborateurs
- Rangement et aménagement des offices
- Représenter l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et l’équipe
- Respect et maintien des standards MGallery
- Être force de proposition et proactif concernant des actions futures à mener pour l’environnement
- Connaitre et appliquer les directives à tenir en cas d’évacuation incendie
Qualifications
Qualités :
- Dynamique
- Rigoureux et organisé
- Consciencieux
- Fiable
- Appliqué
- Esprit d’équipe
- Capacités à communiquer positivement
Compétences requises :
- Maîtrise de l’anglais
- Capacité à travailler efficacement dans une équipe et avoir le sens des initiatives
- Compétences en informatiques (traitement de texte, tableur, applications et FOLS)
- Esprit d’organisation
- Aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral
- Bac à BAC+2/ BTS Hôtellerie-Restauration ou diplôme de Gouvernant
Informations complémentaires
Type d'emploi : CDD (1er juin - 31 août)
Horaires :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
Lieu du poste : En présentiel