Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Objetivo:

Atuar no desenvolvimento e na gestão das campanhas de comunicação do ALL Signature clube de assinatura do programa de fidelidade ALL Accor, em seu perímetro de atuação, assegurando a entrega da proposta de valor aos clientes, a excelência na execução dos processos operacionais e a geração de resultados incrementais para o clube de assintura, clientes e para a companhia.

Principais Atividades:

• Planejar, desenvolver e executar campanhas de marketing para promover o clube de assinatura ALL Signature, definindo objetivos, público-alvo, canais de comunicação e estratégias de ativação, orientada pela meta de negócios (cash-in e número de assinaturas).
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de marketing, acompanhando indicadores e propondo ações de otimização para maximizar resultados e melhoria das campanhas de comunicação.
• Atuar de forma integrada com áreas internas, garantindo alinhamento entre estratégias, comunicação, produto e operação.
• Apoiar a gestão na organização, consolidação e análise de informações, contribuindo para a tomada de decisões e evolução do produto.
• Conduzir e acompanhar pesquisas com usuários, identificando insights, oportunidades de melhoria e novas demandas para o produto.
• Acompanhar os processos de desenvolvimento do produto, analisando oportunidades e propondo melhorias contínuas, com foco em aquisição / conversão.
• Garantir o alinhamento das iniciativas de marketing à estratégia e aos objetivos de negócio do produto, acompanhando os resultados financeiros e o impacto das iniciativas de Loyalty nos indicadores de negócio e EBITDA.
• Monitorar tendências de mercado, comportamento do consumidor, práticas de mercado e ações da concorrência sob a perspectiva de marketing, identificando oportunidades de inovação da comunicação do produto.
• Gestão de projetos de comunicação relacionados ao produto.Lançar com plano de comunicação 360} novas parcerias e novas features do produto.
• Desenvolver apresentações, briefings, relatórios e materiais executivos para suporte às áreas internas, agências e stakeholders.
• Controlar e acompanhar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, garantindo a correta utilização dos recursos e o atingimento das metas financeiras.
• Zelar pela correta utilização e conservação das instalações, equipamentos, ferramentas e materiais disponibilizados pela empresa, mantendo o ambiente de trabalho organizado
• Atuar em conformidade com os valores da Accor, bem como com as políticas, normas e procedimentos internos vigentes.
• Executar outras atividades correlatas à sua área de atuação, conforme demanda do negócio e orientação da liderança imediata.

• Ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Experiências no desenvolvimento de campanhas de marketing 360º com foco em vendas do produto (aquisção / conversão).
• Experiência na elaboração e condução de apresentações executivas.
• Conhecimentos em  em criação de réguas de relacionamento omnichannel (E-mail, Push, SMS e WhatsApp).
• Conhecimento em análise de Dados e Indicadores de Performance (Pesquisa de Mercado e Benchmarking) e gestão de Projetos
• Inglês avançado

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, com pelo menos 1 encontro semanal com a equipe na sede em Pinheiros.