Recepcjonista/ Recepcjonistka

  • Pełny etat
  • Kategoria oferty pracy: Rooms

Opis firmy

Hotel The Bridge Wroclaw MGallery to 5-gwiazdkowy obiekt położony w historycznej części Wrocławia, który oferuje wyjątkowe doświadczenie. Łączy w sobie przeszłość i dziedzictwo tego miejsca ze współczesnością. The Bridge to unikalny, stylowy i elegancki hotel we Wrocławiu z zachwycającymi wnętrzami i usługami na najwyższym, światowym poziomie.

 

Opis stanowiska

Będziesz odpowiedzialny/a za zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, kompleksowe informowanie o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach oraz o wszystkich usługach świadczonych przez hotel. Dodatkową odpowiedzialnością będzie weryfikacja i uzgadnianie transakcji zarejestrowanych w systemie recepcyjnym i gastronomicznym, zamykanie i rozliczanie doby hotelowej, sporządzanie oraz analiza wymaganych raportów i sprawozdań.

     

    Kwalifikacje

    Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,
    Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność,
    Uśmiech na twarzy gości sprawia Ci satysfakcję,
    Potrafisz wczuć się w sytucję gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie,
    Rozwiązujesz problemy z uśmiechem i pozytywnym nastawieniem,
    Cenisz dokładność i organizację — lubisz, gdy wszystko się zgadza,
    Praca w godzinach nocnych nie stanowi dla Ciebie problemu

    Pracujesz odpowiedzialnie i samodzielnie, szczególnie podczas nocnej zmiany,
    Posiadasz doświadczenie w pracy w hotelu lub na podobnym stanowisku (recepcja mile widziane),
    Komunikujesz się swobodnie w języku angielskim (znajomość dodatkowych języków będzie atutem),
    Znasz lub chcesz szybko nauczyć się systemu Opera Cloud — wcześniejsza praca w programie Opera będzie dużym plusem.

     

     

    Dodatkowe informacje

    Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
    Pakiet medyczny Medicover,
    Dostęp do platformy Kafeteria / karta MultiSport,
    Darmową kantynę pracowniczą z pysznymi, ciepłymi obiadami,
    Kartę Accor, oferującą zniżki na noclegi i gastronomię w hotelach sieci Accor na całym świecie,
    Program Be Our Guest – możliwość jednego darmowego pobytu w naszym hotelu,
    Świętowanie urodzin i sukcesów zawodowych z zespołem,
    Kawa i herbata dostępne dla pracowników przez cały dzień.

     

    Klikając powyższe łącze lub łącze podmiotu zewnętrznego w tym ogłoszeniu opuścisz tę stron i przejdziesz na stronę podmiotu zewnętrznego, na której obowiązują warunki i polityka ochrony prywatności tego podmiotu zewnętrznego.

    Informacja o ochronie prywatności,