ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.

• Einrichtung, Konfiguration und laufende Wartung von Laptops und peripherer IT-Ausstattung
• First-Level-Support für Mitarbeitende sowie Fehlerbehebung und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Sorgfältige Erfassung und Pflege der Hardware- und Software-Bestandsverzeichnisse
• Aktive Unterstützung und Mitarbeit bei internen IT-Infrastrukturen und Projekten (z. B. Okta, Entra, Intune, Jamf)

• Immatrikulation in einem relevanten Studiengang der Informatik, IT oder einem verwandten Fachbereich (mindestens ein Jahr Reststudienzeit bis zum Abschluss)
• Grundlegende Kenntnisse zentraler IT-Konzepte sowie Basiswissen in der technischen Fehlerbehebung
• Vertrautheit mit den Betriebssystemen Windows und/oder macOS
• Erste Erfahrungen im IT-Helpdesk-Umfeld oder mit Ticketsystemen (von Vorteil)
• Ausgeprägte soziale und kommunikative Fähigkeiten zur effektiven Unterstützung interner Anwenderinnen und Anwender
• Fähigkeit, sowohl eigenständig an zugewiesenen Aufgaben als auch kooperativ in einem Admin-Team zu arbeiten
• Hohe Lernbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Technologien
• Erfahrung mit einem IT-Helpdesk-Tool wie Jira Service Management
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

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Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.