Yools helpt ambitieuze, missiegedreven ondernemers zich te onderscheiden in de online massa via webdesign en marketingadvies. 2500+ voorbije klanten geven Yools gemiddeld 9,5/10.

De visie van Yools: menselijkheid in een digitale wereld. Authentieke communicatie op het internet. Geen verkopers met dure bedrijfswagens maar adviseurs die klanten eerlijk behandelen. Klanten rechtstreeks laten samenwerken met hun designer via schermdeling. Het resultaat is telkens meer menselijkheid én meer efficiëntie.

De interne organisatie is gebaseerd op resultaat, zelfsturing en vertrouwen, en staat ten dienste van persoonlijke groei binnen één gezamenlijke missie: ondernemers helpen groeien. 

Meer op www.yools.be

Hoe ziet een gemiddelde week eruit?

Je gaat heel gericht op zoek naar ondernemers en KMO’s die Yools kan helpen. Je legt de eerste contacten - gewoonlijke telefonisch. Je leert hoe je via “consultative sales” meteen waarde creëert voor je gesprekspartner door de juiste vragen te stellen. Je leert hunten, meedenken, enthousiasmeren en pitchen. Afhankelijk van je leercurve ga je ook steeds meer strategisch marketingadvies geven. Je luistert naar klantennoden, bouwt een oprechte klantenrelatie en coördineert intern met de account managers. Reken maar dat je uitgedaagd zal worden! 

Hoe ziet succes eruit in deze rol? 

Je haalt klanten binnen en maakt hen gelukkig. Door oprecht te luisteren en te helpen, vertrouwen klanten jou en hebben ze een wauw-ervaring. Je stuwt onze klantentevredenheid naar 10/10, deelt verhalen op onze Wall of Love en tovert klanten om in Yools-ambassadeurs.

Hoe groei je als persoon?

Je doet volop ervaring op in klantencommunicatie en -opvolging. Je krijgt hierbij de nodige coaching. Je zelfvertrouwen en vlotheid met klanten groeit. Je krijgt steeds meer inzicht in webdesign, marketing, bedrijfskunde. Je leert hoe je commercieel kan zijn zonder geslepen verkooppraatjes. Daarnaast is Yools een zelfsturende organisatie die erg gericht is op persoonlijke ontwikkeling. Het zal voor jou erg boeiend zijn om een niet-traditionele organisatie van binnenin te ervaren!

• Je overtuigt met je oren in plaats van je tong. Toch ben je een vlotte babbelaar maar je gebruikt dat om eerlijk te communiceren.
• Je zit vol enthousiasme en energie. In problemen zie je kansen om te veranderen en te innoveren.
• Je bouwt op empathische wijze een band met elke klant op en plaatst hun tevredenheid centraal.
• Je hebt bij voorkeur al enige affiniteit met digitale marketing en/of bedrijfskunde vanuit je opleiding, een vorige stage, vrijwilligerswerk of een andere eerste ervaring.

• Deeltijdse/voltijdse stage
• Een gedreven en hecht team dat een verschil wil maken in de wereld. We vertrouwen elkaar en laten iedereen gewoon zichzelf zijn. Onze waarden: #makeadifference, #growwiththeflow, #connectwithrespect, #sharethelove. Lees zeker enkele getuigenissen op http://bit.ly/yoolsglassdoor
• Verregaande flexibiliteit zolang je je verantwoordelijkheid opneemt. Thuiswerk is mogelijk.
• Terugbetaling openbaar vervoer, ook als stagiair.
• Potluck lunches, met team op café in Brussel, teamweekends, ...

Een motivatiebrief is niet vereist. We vragen enkel je CV en je antwoorden op onze aanwervingsvragen, waaruit hopelijk je motivatie blijkt. Je zal deze vragen tegenkomen bij het solliciteren via onze aanwervingswebsite.

Je kan op verschillende momenten tijdens het jaar starten.