Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Gwarancyjnej

  • Pełny etat
  • Segment: Residential CEE

Opis firmy

YIT jest największym deweloperem w Finlandii i jedną z najbardziej znaczących firm budowlanych w Europie Północnej. Zatrudniamy ponad 4300 specjalistów, jesteśmy obecni w 8 krajach.

YIT tworzy lepsze miejsca do życia. Łączymy historię, design i naturę. Nasze inwestycje w Polsce obejmują projekty zlokalizowane w trzech miastach: Warszawie, Gdańsku i Krakowie.

Opis stanowiska

  • Obsługa procesu usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi, prowadzenie rejestru zgłoszeń gwarancyjnych oraz archiwizacja dokumentacji związanej z obsługą posprzedażową  
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami w zakresie realizowanych napraw i zgłoszeń gwarancyjnych  
  • Analiza i ocena techniczna przyczyn powstawania usterek, weryfikacja proponowanych metod napraw oraz rekomendowanie optymalnych rozwiązań  
  • Nadzór nad jakością i terminowością napraw wykonywanych przez podwykonawców oraz kontrola ich zgodności z dokumentacją techniczną i warunkami gwarancji 
  • Udział w końcowych odbiorach technicznych inwestycji od Generalnego Wykonawcy 
  • Udział w odbiorach technicznych lokali mieszkalnych, w tym odbiorach realizowanych bezpośrednio z Klientami  
  • Współpraca z innymi działami i zespołami w strukturze YIT Development  
  • Nadzór nad kompletnością i poprawnością dokumentacji powykonawczej 
  • Realizacja bieżących zadań związanych z obsługą gwarancyjną inwestycji 

Kwalifikacje

  • Wykształcenie wyższe (preferowane budownictwo lub kierunki pokrewne) 
  • Minimum 2–3 lata doświadczenia w obszarze obsługi gwarancyjnej w branży budowlanej lub deweloperskiej 
  • Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i budowlaną
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność koordynowania wielu zadań jednocześnie 
  • Komunikatywność, zorientowanie na potrzeby Klienta oraz umiejętność budowania pozytywnych i profesjonalnych relacji 
  • Dokładność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań 
  • Umiejętność pracy zespołowej i współpracy z różnymi działami organizacji 
  • Dobra znajomość pakietu MS Office 
  • Prawo jazdy kat. B 
  • Znajomość języka angielskiego 

Dodatkowe informacje

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz karta lunchowa
  • Dofinansowanie szkoleń i działań rozwojowych 
  • Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia i rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
  • Udział w realizacji nowoczesnych projektów mieszkaniowych
  • Pracę w przyjaznej atmosferze, wśród ludzi, którzy lubią swoją pracę i chętnie dzielą się wiedzą
  • Fińską kulturę pracy opartą na: szacunku, pasji, współpracy i kreatywności
  • Wsparcie dedykowanego Buddy’ego podczas procesu wdrożenia do organizacji 
Informacja o ochronie prywatności,