Nous sommes des Xplorers.

Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir.

Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal Services) ainsi qu'une plateforme mondiale de traitement des paiements dans le cloud.

Avec des activités en Amérique du Nord, en Australasie, en Europe et au Royaume-Uni, nous servons plus de 78 000 entreprises qui ont traité plus de 36 milliards de dollars en paiements, dans plus de 140 pays en 2022.

En quoi consiste l’opportunité?   

Vous rejoindrez Xplor Fitness & Wellbeing et notre équipe Onboarding qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs, et ce dans différents pays. 
Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness. 

Rattaché au responsable du Service Implémentation, vos missions seront de : 

• • Accueillir le client après la passation commerciale et valider avec lui ses besoins et son fonctionnement. 

  • Effectuer le paramétrage du logiciel et assurer le bon suivi de la formation par le client. 

  • L'accompagner pendant toute sa période d'implémentation, ainsi que le conseiller sur le paramétrage du logiciel, ainsi que sur les "Best-practice" métier. 

  • Être présent pour l'épauler dans les moments importants de la vie d'un club de Fitness (pré-ventes, ouverture du club, accompagnement sur la partie financière, etc.) 

  • Respecter un délai et un temps imparti sur chacune de tes implémentations. 

  • Gérer plusieurs projets d'implémentation en parallèle. 

  • Reporter régulièrement à ton manager le suivi de l'activité et l'avancée des différents projets. 

  • Analyser, comprendre les problématiques rencontrées afin de solliciter les équipes en interne avec le bon niveau célérité 

  • Documenter de nouveaux cas de configuration, sur les process et participer à l'amélioration fonctionnelle sur le logiciel. 

Qu'est-ce qui ferait de moi un bon candidat? 

• • Etre passionné par la relation clientèle et le web. 

  • Etre organisé, rigoureux.se et polyvalent et autonome. 

  • Bénéficier d’un excellent relationnel et d’une très bonne communication écrite et orale.  

  • Parler couramment l'espagnol. L'anglais est un plus également. 

  • Avoir des bases en Excel sera apprécié. 

  • Proactif, motivé et désireux d'atteindre ses objectifs personnels. 

  • Capacité à travailler en équipe tout en gérant son temps et ses priorités. 

  • Motivé par un environnement au rythme rapide où vous devrez constamment vous adapter - aucun jour ne se ressemble ! 

  • Ayant l'esprit d'équipe et conscient que nous devons tous parfois retrousser nos manches. 

Qu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor?

Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, sont essentielles à notre identité et nous guident de la manière dont nous recrutons à la manière dont nous reconnaissons les membres de nos équipes.

Certains des avantages de travailler avec nous : 

• Des possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.
• Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.

• Télétravail partiel possible 

• 12 semaines de congé parental rémunéré sans distinction de sexe pour l'aidant principal et secondaire.
• Accès illimité à Udemy for Business, 10% de votre temps consacré à votre développement et à celui de votre carrière, et un soutien supplémentaire pour vous aider à vous développer.

En savoir plus sur nous  

Nous avons récemment élargi notre champ d'action en fusionnant les deux grands noms du logiciel et des paiements que sont TSG et Clearent. La société qui en résulte est Xplor Technologies, au service de plus de 82 000 entreprises qui ont traité plus de 27 milliards de dollars de paiements, opérant dans 158 pays en 2020.

Xplor a son siège social aux États-Unis, à Atlanta, GA, et est présent en Amérique du Nord, en Australie, en Europe et au Royaume-Uni. Nous comptons actuellement plus de 2 000 Xplorers, qui travaillent dans cinq secteurs verticaux de la "vie quotidienne" : l'éducation, la santé et le fitness, le bien-être en boutique, les services externes et les services aux particuliers.

Comment postuler?

Pour postuler chez nous, veuillez envoyer votre CV et nous vous contacterons dès que possible. Votre contact est Martin Ducrot, Manager Service Implémentation.