オペレーションペシャリスト

  • Danbara, Hiroshima, jp
  • 正規雇用
  • 部署: Sales

会社概要

Woltは「グルメとの出会いを、信じられないほど簡単に」を叶える、フィンランドで2014年に創業したデリバリー事業をテック企業🇫🇮
創業の地が低い人口密度、悪天候で厳しい環境だったことを背景に、業界最高水準のテクノロジーによる配達の効率化と、1分以内に返答を行うチャットでのカスタマーサポートで高い顧客体験を提供。

🔹日本でも急成長中🔹
2020年3月に日本(広島)に進出。2020年6月には札幌進出、その後仙台、東京、福岡、大阪など首都圏だけではなく地方都市で拠点を立ち上げに成功💪 今年1月の新規資金調達で総額888億円を調達し、さらなる拡大を目指しています🚀

求人内容

オペレーションスペシャリストとして、Woltのデリバリーのニーズの分析と配達パートナーの配置戦略、配達パートナーのオンボーディングやマネジメントを行っていただきます😊

配達パートナーがレストランそしてお客様に対してあらゆるシチュエーションで最高のサービスが提供できるようにに必要なことをすべて提供する事が求められます。

注文数と配達パートナーの需要供給バランスをツールを用いて分析し、戦略立案と実行をしていただきます。

【業務内容】

  • ツールを用いての需給バランス分析と戦略立案
  • 配達パートナーのマネジメント
  • 配達パートナー説明会のリード、マネジメント
  • 配達パートナーへのスケジュールの提供
  • 配達パートナーとのラウンドテーブルやミートアップの企画
  • その他のオンボーディングの実施と管理
  • グッズなどの在庫管理

資格

  • 分析思考やGoogleスプレッドシート、エクセルを用いて分析ができる
  • 日本語:流暢、英語:抵抗感がなければOK(ビジネスレベルは尚可)
  • スピード感早く吸収し、詳細の部分から広い視野まで目を配れる方
  • スタートアップの環境に対して積極的に順応していけるやる気がある方

その他の情報

急成長中のスタートアップで、裁量を持ってチャレンジしてみたい方は、是非ご応募ください😊


この求人に関するご質問やご不明点がある場合は、担当のZak([email protected])までご連絡ください。

Emailでの応募は受け付けておりません、必ずこちらの求人サイトよりご応募ください。

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