We willen de #1 worden in hoofden en harten van gezinnen in Nederland.

Dat is onze visie. Onze missie is om het leven van gezinnen in Nederland mooier én makkelijker te maken.

Onze klanten vertellen ons dat geluk niet alleen in grote momenten zit, maar juist in de kleine dingen: een spontaan kussengevecht, een complimentje of een knuffel. Daarom bieden zij klanten elke dag ruimte voor verrassend mooie momenten. Dat is onze purpose. Zo willen wij het verschil maken.

Voor operations is onze North Star: 'Doing it first time right'. Dat is voor ons en onze klanten essentieel. Als een klant iets bestelt moeten ze ons blindelings kunnen vertrouwen. En als we het de eerste keer meteen goed doen dan zijn we ook nog eens heel efficiënt, zodat we gecontroleerd heel hard kunnen groeien, en winstgevend. Zo zijn we in staat om te blijven investeren in onze groei. Want we willen gezinnen ook in de toekomst een geweldige klantervaring kunnen blijven bieden als bedrijf.

Waar wij in geloven: shop, source and deliver anywhere. De klant heeft de beste service ervaring, wij maken het mogelijk en schaalbaar.

Het Logistiek Service Centrum (LSC) Zwolle is in 2015 in gebruik genomen. Het gebouw staat op een locatie van 11 hectare op industrieterrein Hessenpoort te Zwolle. Met een gebruiksoppervlak 55000m2 afgevuld met high tech automatisering gold het destijds als het grootste geautomatiseerde distributiecentrum voor online retail ter wereld. Het innovatieve OSR Shuttlesysteem haalt met 468 geautomatiseerde shuttles artikelen op van 477.000 picklocaties. In totaal is er 2,5 kilometer  stellage voor hanggoed en zijn er 8.000 palletlocaties. Met dit systeem kunnen ruim 11.000 items per uur worden gepickt.

Sindsdien hebben we als Wehkamp niet stilgezeten. We zijn hard doorgegroeid en hebben ons fulfilment center fors uitgebreid. In april 2018 is het OSR shuttlesysteem met nog eens 15% uitgebreid, we hebben land aangekocht aanliggend aan het huidige LSCZ en tussen april en oktober 2018 is daar in recordtijd een volledig nieuw tweede fulfilment center ter grootte van 60000m2 gebouwd. Na deze investeringen is het LSCZ nu een ruim 110.000 m2 aan state-of-the-art, geautomatiseerde ecommerce operatie en wordt het door de buitenwereld gezien als een voorbeeld hoe ecommerce operaties in de toekomst eruit gaan zien.

Voor deze geweldige operatie zijn we op zoek naar een Capaciteitsgroep Lead. Als Capaciteitsgroep Lead rapporteer je aan de Manager Warehousing Operations. In de functie van Capaciteitsgroep Lead ligt de nadruk op de waarde vergroting van de toegewezen capaciteitsgroep(en). Als Capaciteitsgroep Lead ben jij de eigenaar van de performance van jouw capaciteitsgroep(en) en daarmee verantwoordelijk voor het planmatig en operationeel accelereren en continu verbeteren. Jouw belangrijkste KPI’s zijn:

• Veiligheid;
• Klant KPI’s (o.a. OTIF, lead time, productieaantallen, kwaliteit);
• Productiviteit / kosten
• Medewerkers engagement en enablement in eigen capaciteitsgroep

Je beschikt over een afgeronde opleiding op HBO-niveau. Je hebt ervaring in grote (logistieke) operaties en ervaring met procesverbetering. Jij weet vanuit jouw rol Teamleads en medewerkers te enthousiasmeren voor en mee te nemen in verbeterprocessen.

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden,  je bent pro-actief, gedreven en klant- en resultaatgericht. Je drive en energie weet je voor je te laten werken in je functie en over te brengen op anderen. 

Entrepreneurial Ownership
Je vult je dag niet met activiteiten, maar je bepaalt jouw bijdrage op basis van impact. Eigenaarschap en ondernemerschap zijn belangrijke voorwaarden om met elkaar te winnen.

Alsof wehkamp jouw eigen bedrijf is, neem jij de LEAD. Met als gevolg: meer verantwoordelijkheid en een hele steile leercurve, ongeacht wat je nu al meebrengt.

Experience(d) to shape
Iedereen bij wehkamp heeft zijn of haar eigen discipline. In vele van onze disciplines blinken we inmiddels uit, door onze jarenlange ervaring in ecommerce. Als organisatie zijn we inmiddels een forse scale-up. We houden een start-up mentaliteit door te pionieren en  te blijven leren. Samen experimenteren we op grote schaal, en maken we samen het verschil voor de klant.

Mutual Growth
Samen blijven we voorop lopen, jij haalt het beste uit jezelf. In een digitale organisatie moet iedereen blijven leren, want de wereld om ons heen verandert razendsnel. Persoonlijke ontwikkeling heeft bij ons prioriteit en gaat hand in hand met het leveren van prestaties.

Groei is een journey, en leren doen we elke dag.

Real Connections
We geven om onze klanten en we geven om elkaar. Onze connectie is authentiek, gebaseerd op transparantie en vertrouwen. Het beste uit jezelf halen werkt het makkelijkst als je helemaal jezelf kunt en durft te zijn. Eigenlijk moet je het beleven om het te voelen.

In het sollicitatieproces is transparantie ook heel belangrijk. Je ontvangt na je sollicitatie direct een link naar een persoonlijke statuspagina, waarin je je status van je sollicitatie en alle communicatie terug kan vinden.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

Voor deze vacature ziet het proces er als volgt uit:

1. Sluiten jouw verwachtingen en onze wensen op elkaar aan? Dan plannen we een uitgebreide kennismaking met je in.

2. Zijn we positief? Dan gaan we een trede dieper! Afhankelijk van de uitkomst van de uitgebreide kennismaking plannen we gesprekken in. Hiervoor reserveren we een dagdeel. Hierna hebben we een uitgebreid beeld van jou, en heb jij een goed beeld van de functie, verwachtingen en en de cultuur bij wehkamp.

3. Na dit dagdeel hoor je zo snel mogelijk van ons of we je als onze collega zien. In dat geval doen we je een aanbod. Wanneer dat niet zo is, dan krijg je uiteraard goede feedback van ons waar je wat mee kan.

Wil jij jouw talent met ons delen? Reageer dan direct en vul hieronder je sollicitatie in. Heb je nog vragen over de functie, of wil je meer weten over Wehkamp? Neem dan contact met ons op. Je kunt ons bereiken op 038-4973306.