EMPLOYE LOGISTIQUE B2C électroménager Gestion des clients particuliers

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Description de l'entreprise

Weerts Supply Chain Group « WSC Group » se positionne comme un acteur logistique majeur grâce à une stratégie de service haut de gamme basée sur l’innovation et l’amélioration permanente.

Dans le cadre de son expansion, WSC, actif en région liégeoise, veut s’adjoindre les services d’un/une :

                                       EMPLOYE LOGISTIQUE B2C électroménager

                                                  Gestion des clients particuliers

Description du poste

Tâches et responsabilités :

 

-          Suivi administratif des tournées des clients particuliers

-          Traitement des dossiers annulés et encodage dans le logiciel informatique

-          Suivi des pièces en zone

-          Gestion des retours clients et des réparations

-          Prise de rendez-vous avec les clients particuliers

-          Organisation et planification des tournées

-          Gestion des transports et livraisons spéciales pour les particuliers

-          Gestion des litiges clients

-          Gestion des commandes dans le logiciel informatique

-          Suivi des livraisons via le logiciel informatique

-          Pré-facturation au client et le transporteur

-          Approbation des factures des transporteurs

-          Gestion de stock

-          Responsabilité du planning clients particuliers

-          Responsabilité de l’enregistrement en temps utile des ordres reçus

-          Responsabilité de la transmission correcte de toute information concernant la livraison et la marchandise

-          Responsabilité de conseiller correctement le client

Qualifications

Profil

-          Vous êtes parfait bilingue Français Néerlandais

-          Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier

-          Une expérience dans le secteur de la logistique sera appréciée

-          Vous êtes organisé et rigoureux

-          Vous êtes doté d’un esprit d’équipe tout en sachant être autonome et proactif dans l’exécution de votre travail

-          La connaissance de l’anglais est un atout

-          Vous connaissez la géographie belge afin de planifier les tournées

-          Vous êtes résistant au stress

-          Vous avez le goût du contact

Informations complémentaires

Offre  

-          Vous rejoindrez un groupe en pleine expansion, qui prône l’excellence à tout niveau

-          Vous rejoindrez une équipe conviviale et dynamique dans un environnement de travail polyvalent

-          Une rémunération attractive selon vos compétences

-          Un contrat à durée indéterminée

 

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